Зачем нужна оценка недвижимости при ипотечном кредитовании

Зачем делать оценку квартиры при ипотеке?

Закон «Об ипотеке» No102-ФЗ содержит положение, регламентирующее осуществление процедуры оценки рыночной стоимости жилплощади, как обязательное условие при заключении ипотечного договора. Сделать оценку квартиры придётся вне зависимости от своих желаний, если конечная цель — получение ипотечного займа и приобретение жилья.

Со стороны банков такая процедура поспособствует значительному снижению рисков. Ведь ипотечный договор подразумевает залоговую составляющую — залогом выступает приобретаемая заёмщиком квартира. Это означает, что в случае грубых нарушений договора со стороны должника, кредитор прибегнет к реализации залоговой недвижимости для возврата собственных средств.

Конечную величину займа определят рыночная и ликвидная стоимость объекта недвижимости. За основу банком будет взята наименьшая цена, так как по этой стоимости легче будет реализовать жилплощадь в случае проблем с заёмщиком.

Оценка квартиры может оказаться нелишней и для клиента. Она поможет ему оценить, не завышена ли стоимость, которую обозначил продавец. Ещё оценка жилплощади даст заёмщику представление о том, сможет ли он полностью погасить кредит, если вдруг потребуется продать квартиру по каким-либо обстоятельствам, затрудняющим обязательные регулярные платежи.

Для банка будет выгодна заниженная оценочная стоимость залогового объекта, а для клиента — завышенная. В такой ситуации независимая оценка квартиры для ипотеки будет наиболее оптимальным вариантом.

Оценка квартиры – что это такое?

Оценка квартиры, если говорить упрощенно, это определение ее рыночной стоимости. То есть цены, за которую недвижимость можно гарантированно продать. Пусть даже не сразу. Оформляется в виде отчета об оценке, который составляется специалистом с лицензией.

Формально, исходя из п.1 ст.340 ГК РФ, стоимость предмета залога определяется по соглашению сторон. Проще говоря, если нет спорных ситуаций, предусмотренных ст.8 закона №135-ФЗ, отчет об оценке не обязателен при оформлении ипотеки. Это значит, что клиент, в теории, может самостоятельно оценить недвижимость и предоставить эти расчеты в банк.

Однако значительная часть финансовых организаций не хочет рисковать и в качестве одного из обязательных документов требует отчет об оценке недвижимости.

У некоторых банков есть штатные оценщики, которые и составляют нужный отчет. Для клиента такая услуга будет бесплатной. Но подобная ситуация – редкость. Чаще всего есть просто менеджеры-аналитики, которые лишь проверяют уже предоставленный отчет и выносят вердикт, соответствует ли цена рыночной или нет. Работа оценщика стоит достаточно много и банкам не выгодно содержать настолько дорогостоящего специалиста, когда можно переложить затраты на плечи клиента, затребовав от него отчет.

Для чего оценивают недвижимость

В большинстве случаев выдача жилищного кредита сопровождается оформлением залога недвижимости. Клиент может заложить банку приобретаемую квартиру или находящуюся у него в собственности. Сумма кредита не может быть выше цены закладываемой квартиры по ее среднерыночному значению.

Важно! Требование о составлении оценочного отчета при выдаче жилищного займа диктуется Федеральным законом «Об ипотеке».

Обязательно ли делать оценку квартиры при ипотеке? Если вы закладываете недвижимость, оценочный отчет придется заказать в любом случае. Это правило касается не только залоговых квартир, но и других объектов недвижимости – жилых домов, земельных участков, коммерческих площадей и пр. Избежать лишних трат можно только при отказе от залога, например, обеспечив кредит поручительством. Однако, условия выдачи ипотечных займов требуют заложить квартиру, иначе банк откажется выдавать деньги.

Самостоятельно определить стоимость залоговой квартиры не сможет ни банк, ни заемщик. Этим занимаются специализированные компании, которые оценивают недвижимость, транспорт и прочие материальные ценности.

Зачем нужна оценка квартиры при ипотеке? Залоговая недвижимость служит обеспечением по жилищном кредиту. Если клиент перестанет оплачивать долг, банк вправе через суд реализовать залог. Вырученные от продажи деньги пойдут на погашение основного долга, начисленных процентов и штрафов.

Чтобы понимать, насколько обеспечена ипотечная ссуда, делается оценка квартиры. В отчете указывается две величины:

Ликвидная стоимость жилья, за которую его можно быстро продать.
Рыночная цена исходя из текущих условий. За эту стоимость банк сможет реализовать имущество без срочности.

Квартира ставится на баланс кредитора по наименьшей величине, то есть ликвидной стоимости. Таким образом финансовая организация минимизирует риски невыплаты ипотечного долга. Даже если клиент не вернет деньги согласно графику платежей, кредитор сможет возместить понесенные затраты путем продажи квартиры.

Оценка квартиры для ипотеки полезна и получателю кредита. Профессиональные расчеты помогут сделать вывод о настоящей рыночной стоимости имущества, которое он решил купить. Если продавец завысил цену, это будет известно после ознакомления с оценочным отчетом. К тому же, все расчеты в документе аргументированы объективными данными (район города, стоимость аналогичных квартир, состояние помещения и пр.).

Еще один важный момент, который интересует банк при выдаче ипотеки – соответствие цены в договоре и настоящей стоимости квартиры. Если сумма по сделке искусственно завышена, кредитор не сможет реализовать имущество и закрыть этими деньгами кредит. Такие разногласия могут возникнуть по причине отсутствия выбора на рынке недвижимости, наличия дополнительных факторов (например, хороший ремонт или продавец оставляет мебель) или говорить о намеренном завышении цены с целью обналичить деньги.

Ипотека с завышением: риски продавца и покупателя

Клиент сможет получить только определенный процент от рыночной стоимости имущества. Как правило, максимальная сумма ипотеки устанавливается в диапазоне 70-90% от цены, указанной в оценочном отчете. Оставшуюся часть клиент должен внести в качестве первоначального взноса.

Для чего нужен оценщик квартиры при покупке в ипотеку

Оценщик – это лицензированный специалист, прошедший обучение и способный определять рыночную стоимость недвижимости и разного другого имущества. Как следствие, составленный им отчет может использовать где угодно, вплоть до суда, если до него дойдет (например, при взыскании просроченной задолженности).

Если банк требует отчет об оценке, обойти этот пункт не получится. Именно на основании отчета делаются все последующие расчеты:

Размер кредита.
Потребность в дополнительном обеспечении.
Сумма первоначального взноса и так далее.

Оценка квартиры

После получения списка оценщиков от банка прозвоните несколько компаний и выясните ключевые вопросы:

· как быстро выезжает оценщик на объект

· сроки составления отчета

· стоимость оценки и второй копии отчета

Важно уточнять детали для каждой конкретной ситуации, потому что сроки и расценки на работу специалиста могут различаться в зависимости от характеристик объекта. В среднем оценщик прибывает на место в течение 1-2 дней после оформления вызова, спустя 3-5 дней составляет и передает вам отчет, при этом вторая копия может быть предоставлена бесплатно либо по стоимости примерно 20% от суммы оценки. Сама оценочная работа стоит 2-3 тысячи рублей.

Заемщику на заметку

По окончании обследования объекта недвижимости оценщик составляет отчет о проделанной работе, который впоследствии хранится в банке вместе с закладной на вашу квартиру. Отчет содержит стандартные сведения: заказчик и исполнитель оценки, методы проведенного исследования, основные характеристики квартиры – ее состояние, использование, в том числе информация о прогнозируемом положении данного объекта на рынке, насколько успешно можно будет ее продать. К отчету прилагается приложение с перечислением дополнительных документов, фотографий и иных сведений, которые имеют значение для выводов по оценке.

Отчет подписывает оценщик, он же ставит свою печать и прилагает документ с кратким описанием содержания. После чего одна из копий отчета передается заемщику, другая направляется в банк.

Зачем это банку

Так как спорные ситуации касательно цены объекта залога могут возникнуть в любой момент, даже после оформления кредита, это потенциально может привести к отказу от выплат. То есть, повышаются риски, чего любой банк старается избегать всеми силами. Как следствие возникает обязательное требование к потенциальным кредитам об оценке. Как уже было сказано выше, это правило распространяется только на те квартиры, которые предоставляются в залог дополнительно, помимо (или вместо) объекта кредитования.

Что хочет узнать банк

В теории банк может взять на работу оценщика с лицензией (другие не имеют права производить оценку). На практике услуги такого специалиста обходятся слишком дорого. Потому банк запрашивает у клиентов отчеты об оценке от аккредитованных оценочных компаний и уже на их основании применяет корректировки. То есть, банк хочет узнать, сколько официально будет стоить квартира, и только потом изменять стоимость в меньшую сторону (и практически никогда в большую) для минимизации рисков.

Порядок оценки

Заказчик заключает с оценщиком договор, производит оплату, предоставляет пакет правоустанавливающих и технических документов по объекту недвижимости, на основании которых производится оценка:

правоустанавливающий документ либо договор долевого участия;
техпаспорт;
кадастровый паспорт и иные бумаги, если они требуются.

В ходе исследования оценщик осматривает объект, фиксирует его параметры и состояние, особенности инфраструктуры местности, где расположена недвижимость. На основе анализа этих материалов и используя специальные методики (рыночные, затратные, доходные), специалист производит оценку стоимости имущества и составляет отчёт.

Сроки процедуры не регламентированы, на практике она занимает от одного до нескольких дней.

Расходы по оплате оценочных услуг, как правило, берёт на себя покупатель недвижимости, он же будущий заёмщик.

Но не исключена ситуация, когда заказ оплачивает и продавец, если, например, он заинтересован в скорейшей продаже объекта или готов на такой бонус покупателю. Стоимость услуг по оценке колеблется в диапазоне 2-3 тыс. руб. в регионах, 3-5 тыс. руб. в столицах.

Документы для оценки квартиры

Для заключения договора об оценке квартиры оценочной компании нужно предоставить сравнительно небольшой пакет документов. Некоторые организации также просят фотографии недвижимости с разных ракурсов, однако по правилам, оценщик обязан самостоятельно выезжать на место расположения объекта и лично фотографировать все, что ему может потребоваться. Как следствие, лучше настаивать на личном выезде (в некоторых случаях, это может привести к повышению стоимости услуг компании). Нужно понимать, что фактически на качестве оценки это мало сказывается, так как алгоритмы оценки и общие принципы в обоих случаях одинаковы.

Для первичного жилья

При проведении оценки первичного жилья самыми важными документами являются:

Акт приемки. В нем обязательно должен быть указан почтовый адрес квартиры (а не место строительства).
Договор долевого участия.
Паспорт клиента.

Зачастую дополнительной документации не требуется, так как все, что нужно для составления отчета есть в акте и договоре. Однако многое зависит от оценочной компании. При подписании договора рекомендуется уточнять у представителя оценочной компании, что еще может понадобиться для составления отчета.

Для вторичного жилья

При передаче в залог вторичного жилья подразумевается, что оно уже некоторое время принадлежит заемщику и все требуемые документы у него есть. Как следствие, придется предоставить:

Техпаспорт БТИ.
Свидетельство госрегистрации недвижимости.
Договор покупки-продажи, дарения или любой другой аналогичный документ, подтверждающий факт владения квартирой.
Паспорт клиента.

Какая бывает стоимость

Задача оценщика — рассчитать рыночную и ликвидационную стоимость объекта.

Рыночная стоимость — цена квартиры, если ее продавать без спешки и форс-мажорных обстоятельств.

Ликвидационная стоимость — минимальная цена, за которую банк продаст квартиру в короткий срок.

Чтобы рассчитать эти показатели, оценщик оценивает саму квартиру и смотрит состояние рынка недвижимости по похожим объектам.

Стоимость оценки квартиры

Стоимость оценки квартиры для ипотеки зависит от следующих факторов:

регион нахождения объекта недвижимости;
площадь, количество комнат;
опыт и профессионализм оценщика.

Средняя стоимость оценочного отчета по России составляет 2500 — 4000 рублей. Однако если речь идет об оценке квартиры большой площади или за городом, цена может возрасти. Обратите внимание, что в случае отмены сделки понесенные расходы не возмещаются, даже если отказ был со стороны банка.

Важно! При необходимости клиент может получить копию оценочного отчета. Как правило, она выдается бесплатно, но в некоторых компаниях ценник составляет 500 — 1000 рублей.

Кто оплачивает оценку квартиры при ипотеке? Продавец или покупатель — по договоренности. Как правило, расходы берет на себя ипотечный заемщик, потому как изготовление отчета в его интересах. В некоторых случаях стоимость оценки входит в комиссию риэлтора, занимающегося подбором недвижимости. Заказать оценочный отчет могут обе стороны сделки и их представители.

Факторы, влияющие на стоимость квартиры

Так как самым распространенным является метод аналогов, подробнее расскажем о том, какие именно факторы и коэффициенты могут влиять на стоимость жилья:

Местоположение. Чем ближе квартира к центру населенного пункта – тем дороже она будет стоить. Во внимание также принимается зашумленность, наличие поблизости производственных предприятий и так далее.

Пример: Квартира прямо в центре с окнами, выходящими на крупную автомагистраль будет стоить дешевле, чем такая же, но чьи окна выходят во двор.

Инфраструктура. Чем больше поблизости магазинов, остановок, больниц, школ, садиков и так далее, тем дороже будет квартира.
Экология. Квартира, расположенная на окраине города, рядом с лесом и/или рекой будет стоить дороже, чем точно такая же, но окруженная другими строениями.
Дом. Чем старее дом, в котором находится квартира и чем хуже его качество, тем дешевле будет объект оценки.

Пример: Квартира в новостройке будет дороже, чем такая же, но расположенная в соседнем доме, который был построен несколько лет назад. Однако нужно учитывать тот факт, что застройщики бывают разными.

Этажность. Большим спросом пользуются квартиры, расположенные на «средних» этажах. Они дороже. Те же, которые находятся на 1-2 этаже и на последних, обычно дешевле. Из этого правила есть исключения, если имеет значение вид из окон.
Размеры жилья. Практически во всех случаях, чем больше квартира – тем она лучше и дороже.
Санузел. Совмещенный санузел оценивается дешевле, чем раздельный. Особенно тогда, когда эти помещения отличаются достаточно большой площадью.
Вид из окон. Квартира с видом на лес, речку и так далее стоит дороже, чем такая же, но с видом на завод или другие дома.
Безопасность дома и другие индивидуальные характеристики. В некоторых домах установлены камеры видеонаблюдения, есть стояночное место для каждого собственника квартиры, присутствует охранник/консьерж и так далее. Квартиры в них будут стоить дороже.

И это еще далеко не полный перечень, а лишь основные, наиболее очевидные факторы. Оценщики учитывают все, что только может увеличить или уменьшить цену квартиры, включая сюда шумных соседей, криминогенную обстановку в регионе нахождения квартиры, наличие или отсутствие поблизости мусорных баков (или мусоропровода в самом доме) и так далее. Каждый отдельный случай рассматривается индивидуально.

Конкретный размер коэффициента, который применяется в том или ином случае обычно определяется «на глаз». Например, если аналог отличается отличным ремонтом, а объект оценки оформляется вообще без ремонта, то поправочный коэффициент может варьироваться в пределах от 0,9 до 0,5.

Где заказать оценку квартиры для ипотеки

Кто делает оценку недвижимости? Обычно это или компания, занимающаяся данным видом деятельности или частный оценщик. Тем не менее ко всем лицам (физическим и юридическим), занимающимся оценкой объектов недвижимости предъявляются следующие требования:

Деятельность оценщика должна быть застрахована на срок от 1 года.
Фирма или частное лицо должно состоять в СРО (объединение саморегулируемых организаций), а также на постоянной основе делать взносы в общий фонд.
Оценщик должен иметь полис гражданской ответственности на сумму от 300000 рублей.

Это главные правила. Но есть еще одно, которое может повлиять на независимость результата — представитель компании или частный оценщик не должен быть родственником лица, заказывающим услугу оценки.

Как правило, при оформлении ипотеки у заемщика не возникают затруднения с поиском оценщика. Обычно банк предоставляет своему клиенту список аккредитованных организаций, у которых можно заказать данную услугу.

Почему лучше выбрать оценщика из перечня, предоставленного банком? Потому что, все компании из этого списка являются постоянными партнерами финансовой организации, зарекомендовали себя на этом рынке, и готовят документы в соответствии со всеми требованиями Ассоциации российских банков и Ассоциации ипотечного жилищного кредитования.

Закажите отчет в проверенной компании, которой доверяет банк — получите документ в кратчайшие сроки, выполненный по всем требованиям. Зачем рисковать, и обращаться к неаккредитованным банком фирмам, которые возьмут за свою работу возможно меньше денег, но итоговый документ не пройдет проверку у кредитных специалистов, и оценку недвижимости придется заказывать повторно, при этом непредвиденные, лишние расходы никто, кроме заемщика не оплатит.

Выбирая оценщика из списка, полученного в банке обратите внимание на то, как давно компания существует на рынке, успела ли себя зарекомендовать, ознакомьтесь с отзывами в интернете.

Осуществив выбор, нужно обратиться к оценщику и подать заявку. После этого можно начинать собирать необходимые документы.

Порядок действий для оценки квартиры

Выбрать подходящую квартиру, на покупку которой будет оформляться ипотечный кредит.
Определить банк, который будет выдавать этот кредит.
Подобрать оценочную компанию (самостоятельно или из списка, представленного банком).
Заключить договор об оценке (составляется компанией).
Оплатить услуги оценщика.
Договориться с оценщиком о дате осмотра недвижимости. Если в качестве объекта обеспечения будет использоваться то же жилье, которое покупается, то факт осмотра необходимо согласовывать еще и с продавцом.
Обеспечить эксперту доступ к недвижимости.
Дождаться результатов оценки (нередко конечная цифра еще до составления отчета согласовывается как с банком, так и с покупателем).
Получить отчет об оценке (можно лично, но многие компании могут доставить его курьером или отправить по почте). Обычно отчет составляется как минимум в трех экземплярах. Один сразу отправляется в банк, второй – клиенту, а третий на всякий случай остается в оценочной компании (например, для того, чтобы восстановить отчет с минимальными усилиями если два предыдущих экземпляра были утеряны).
Если отчет не был передан в банк компанией, его нужно отнести туда самостоятельно.
Дождаться рассмотрения банком документа.
Получить решение о кредитовании.
Оформить ипотеку.

Как повлиять на результат оценки

Ипотечный кредит выдается из расчета рыночной стоимости объекта. Если собственники квартиры оценивают ее дороже, чем оценочная компания, банк всё равно ориентируется на отчет и уменьшает сумму кредита. Поэтому стоимость покупаемой квартиры и рыночная стоимость, указанная оценщиком, не должны резко отличаться.

Если вам очень понравилась квартира, но она стоит дороже аналогов, поговорите с оценщиком. Если квартиру нужно оценить на определенную сумму, не бойтесь назвать ее. Оценщики войдут в ваше положение. Они могут поставить повышающий коэффициент на такие мелочи, как наличие стеклопакетов или хороший гарнитур на кухне, который якобы остается следующим хозяевам.

Если квартиру нужно оценить на определенную стоимость, не бойтесь поговорить с оценщиком и назвать ее

Для однокомнатной квартиры вилка в оценке достигает 600 000 рублей за счет повышающих коэффициентов.

Во многих квартирах сделана перепланировка. Если она несущественная и не затрагивает несущих конструкций, банк, скорее всего, ее пропустит. Оценщики указывают в отчетах характер перепланировки и то, сколько стоит узаконить ее официально. Банк сам решает, выдавать кредит под квартиру с перепланировкой или нет.

Есть еще несколько способов завысить оценку, но они незаконные, и писать о них мы, конечно, не будем. Вообще, мы не советуем какими-либо способами стараться ввести банк в заблуждение: помните, что у банков есть способ поставить отметку в вашей кредитной истории. И эту отметку увидят другие банки. Лучше не проводить никаких махинаций с оценкой: так честнее и безопаснее.

Как выбрать оценщика?

Выбирать нужно среди тех компаний, которые аккредитованы банком. Их перечень есть на сайте любого банка, но нужно помнить, что оценщик может быть аккредитован не во всех банках. То есть, его отчет может где-то не подойти. Это актуально для тех ситуаций, когда клиент еще сам не знает, где будет брать кредит.

Из представленного перечня компаний нужно выбрать ту, которая предоставляет свои услуги по минимально возможной цене и в подходящий срок. Важнее – цена. Срок обычно роли практически не играет, да и редко когда он превышает 1 неделю. В остальном, разницы практически нет. Все работают по одинаковым правилам и предоставляют одинаковые пакеты услуг. Удобства выбора аккредитованной компании заключается еще и в том, что потенциальному заемщику не нужно проверять документы, на основании которых оценщик работает. Да, лучше это все же сделать, на всякий случай, однако не обязательно. И наоборот, если обращаться в неаккредитованную компанию, проверять документы нужно обязательно. Банк просто не примет отчет об оценке, если тот составлен человеком, который не имел права оценивать недвижимость.

Как происходит оценка квартиры для Сбербанка?

Являясь лидером по объему выданных ипотечных кредитов, Сбербанк строго соблюдает порядок проведения процедуры оценки, и обращает внимание на каждую мелочь. В связи с этим почти всегда риэлторы и кредитные специалисты рекомендуют выбирать компанию из списка аккредитованных оценщиков, который предоставит сам банк. При этом у каждой организации есть свой рейтинг. Стоимость экспертизы варьируется в пределах 3-5 тыс. руб.

Оценка недвижимости для Сбербанка имеет ряд следующих нюансов:

В отчете обязательно должен быть указан год ввода в эксплуатацию и сведения о том, запланирован ли капитальный ремонт дома. Эти данные оценщик может получить только из управляющей компании или ТСЖ (товарищество собственников жилья).
Оценщик составляет акт независимой оценки, который прикладывает к отчету.
Внимание уделяется и следующим, незаметным не первый взгляд, деталям:
- расположение станций метро, остановок общественного транспорта;
- информация о состоянии дома в целом, возможные дефекты, а также как выглядит подъезд;
- наличие неснятых обременений (арест, предыдущая ипотека).
При покупке квартиры на первичном рынке помимо договора ДДУ нужны все необходимые приложения и акт приема-сдачи объекта.
При обнаружении неузаконенной перепланировки банк откажет в кредитовании или придется дожидаться от продавца правильного ее оформления.
Если заемщик вдова (вдовец), то понадобится свидетельство о смерти супруга (супруги).
Когда продавец недвижимости в разводе, то необходимо свидетельство об этом и, возможно, другие документы, показывающие, что на передаваемое в залог жилье никто претендовать не будет.

Возможные проблемы и нюансы

Большинство банков устанавливает граничные сроки действительности отчетов об оценке. Их нужно заказывать заранее, но незадолго до обращения в банк. Например, Сбербанк принимает отчеты составленные не позже чем за полгода до даты обращения в банк. Это верно и по отношению к другим банкам. В зависимости от выбранной финансовой организации, срок может изменяться. Рекомендуется уточнять его по телефону горячей линии или непосредственно у специалистов.

Четкого требования о личном посещении оценщиком объекта, стоимость которого он должен определять, нигде нет. Однако та компания, которая самостоятельно обеспечивает выезд специалиста обычно выдает более качественный результат, к которому банк вряд ли придерется.

В отчете об оценке должно быть четко сказано, на основании чего он указал цену. Самый распространенный, простой и одновременно точный вариант: на основании существующих предложений на рынке с применением корректирующих коэффициентов. Обычно делается подборка из трех объектов и высчитывается средняя цена за квадратный метр. Потом эта цена корректируется, в зависимости от того, насколько отличаются примеры от основного объекта в лучшую или худшую сторону, и потом полученная стоимость умножается на количество квадратных метров целевой квартиры. И только если никаких близких аналогов нет, оценка производится по другим, более сложным и не настолько точным принципам. Нередко в отчете предлагается сразу несколько вариантов.

Преимущества и недостатки оценки квартиры для ипотеки

Главным и основным преимуществом оценки недвижимости является четкое определение цены квартиры. Разумеется, банк может (и скорее всего будет) снижать ее стоимость с целью минимизации рисков, но для этого он все равно должен отталкиваться от реальной стоимости. Как следствие, не получится слишком уж занизить цену и тем самым заставить клиента предоставлять еще один залог. Кроме того, оценка может использоваться в суде, если до него дойдет, как подтверждение справедливой стоимости объекта недвижимости. Специалисты рекомендуют производить оценку даже в тех случаях, когда это не является обязательным требованием банка. Так потенциальный или действующий заемщик может обезопасить себя от ничем не обоснованных условий, комиссий и штрафных платежей банка.

Недостаток тут всего один: необходимость платить. Стоимость услуг оценочной компании не поражает воображение, однако 5-6 тысяч рублей, это все весомая цифра. Именно поэтому рекомендуется выбирать ту компанию, которая предлагает самую низкую стоимость с сохранением высокого качества работы.