Как открыть интернет магазин книг с нуля

Актуальность Ну, кто мог подумать в 80-х годах прошлого столетия, что каждый желающий будет иметь доступ к любой библиотеки мира! Это казалось невозможным. Сегодня двигатель торговли это интернет магазин. Чтобы создать интернет магазин, который будет на плаву, нужно следовать правилам.

Как правильно оборудовать книжный магазин

Надо внимательно и ответственно отнестись к приобретению оборудования. Нужны будут специальные горки, невысокие тумбы, удобные стеллажи и витрины, и, конечно, полки. Проконсультируйтесь со знающими людьми. На выставленном оборудовании должно поместиться как можно больше книг. И для покупателей должно остаться место для передвижения.

Истинные любители книг не покупают книгу сразу. Они ее рассматривают, листают. Поэтому пусть к вашим книгам будет свободный доступ.

Книги разложили. Подумайте о рабочем месте кассира. Для покупателей должны быть установлены запирающиеся шкафчики, куда они могут положить свои личные вещи.

Договаривайтесь по поводу товара непосредственно с издательствами. И цены будут ниже, и можно договориться о расчете после продажи книг. Примерные расходы на закупку товара. При вместимости вашего магазина в десять тысяч книг вам понадобится около одного миллиона рублей. Для книжного сегмента наценка на книги составляет обычно от 50 до 100 процентов. А это неплохой доход.

Читайте также: Бизнес-план магазина аксессуаров

Как легко заработать в интернете миллион рублей пассивного дохода практически без усилий

Андрей Парабеллум

Одна из полезнейших книг для бизнеса в сети. В ней описан системный подход к запуску проекта в интернете и выстраивание процессов с минимальными вложениями.

По факту это ментальная карта, с помощью которой вы сможете пройти весь путь становления интернет-предпринимателя. Как и многие книги в этом списке, она основана на опыте самого автора.

Чудовищная конкуренция

Врага нужно знать, особенно когда это ваши конкуренты в книжном бизнесе. После того как вы откроете собственный книжный магазин врагов у вас появится очень много:

• Пиратские сайты — главным врагом подрывающим весь рынок являются пиратские сайты, с которых можно абсолютно бесплатно скачать любую книгу. Из-за развития интернета и появления таких ресурсов обычные магазины теряют в выручке.
• Библиотеки — некоторые люди не покупают книги, а просто берут их в библиотеках.
• Интернет-магазины — например, очень мощным конкурентом будет . Они обладают огромным ассортиментом и быстрой доставкой в пункты выдачи.
• Крупные оффлайн магазины — обычные большие магазины с большим ассортиментом. Например, Читай-город.
• Мелкие магазины — с небольшими точками тоже придется как-то бороться.

В итоге у нас набрался большой список серьезных конкурентов, с которыми нужно как-то бороться. Мы можем порекомендовать две стратегии:

Грамотный маркетинг — в современных реалиях люди очень часто выбирают магазины где им удобно и приятно покупать товары. От покупки они хотят получать какие-то эмоции. Вы можете обеспечить ваших потенциальных покупателей эмоциями и тогда они будут регулярно приходить в ваш книжны магазин.

Такая стратегия подразумевает, что вы:

• Обучите персонал всегда позитивно общаться с клиентами и постоянно улыбаться
• Продумаете систему скидок для постоянных покупателей
• Сделаете красивый и дорогой ремонт, который будет сочетаться с концепцией бренда
• Ведете активность в социальных сетях. Под активностью мы имеем ввиду не просто публикацию информации о скидках и новых товаров, а написание реально интересных статей, которые будут читать пользователи. Разумеется, всё это должно быть оформлено в едином дизайне с вашим брендом
• Создадите интернет-магазин. Что касается интернет-магазина, то это вообще отдельная тема для разговора, которую мы осветим чуть позже.

Большой ассортимент и низкие цены — другая стратегия позволяющая бороться с клиентами. Рассмотрим пример из реальной жизни. В моем городе (городе автора статьи) есть старый завод, который лет 30 назад переоборудовали под торговый центр. В нем есть огромный книжный магазин занимающий 1/3 от всего этажа. Этот магазин продает книги с небольшой наценкой и имеет огромный ассортимент. Интерьер магазина больше напоминает старый склад, а продавцы там не очень приветливые. И разумеется у них нет интернет-магазина и сообществ в социальных сетях. Рядом с этим магазином открыли большое количество брендовых книжных точек, которые были лучше во всем и должны были бы уничтожить его. Тем не менее, за счет огромного ассортимента и низких цен этот старый магазин не потерял и 10% прибыли. Основная сложность этой стратегии — это сумма инвестиций и долгий срок окупаемости. Чтобы создать такой бизнес понадобится огромная сумма, которой не часто обладают начинающие предприниматели.

Продаем книги через интернет

Если собираетесь заниматься продажей через интернет, то вам необходимо определиться с методами доставки (например, через почту).Если вы хотите заниматься продажей книг, то наверняка не раз задумывались о возможностях всемирной паутины. Так как открыть книжный интернет-магазин? Для начала вам понадобится создать сайт с удобным интерфейсом (людей, занимающихся этим бизнесом, найти легко). Здесь вы будете размещать информацию о наличии у вас тех или иных книг.

Выбор помещения

Вопрос помещения должен стать для вас одним из самых важных. Потому что если месторасположение выбрано правильно, посещаемость магазина будет хорошая, соответственно, и прибыль повысится.

Для небольшого магазина подойдет площадь до 60 кв.м

Вам необходимо найти оживленное проходное место. Пройдитесь по крупным супермаркетам и торговым центрам. Договоритесь с арендой помещения на их территории. Вы получите ряд преимуществ. Первое. Никаких затрат на рекламу, потому что проходимость в больших магазинах высокая. Нужно будет лишь придумать необычную вывеску и красиво оформить витрину. Второе. Администрация торгового центра сама займется вопросами охраны вашего магазина и получением разрешения на реализацию вашего товара. Вам заниматься этим не придется.

Самые посещаемые места в торговых центрах – это у входа в центр, рядом с эскалаторами и раскрученными магазинчиками. Вот в этих местах вам и нужно подобрать помещение.

Аренда помещения – это наиболее приемлемый вариант для начинающего бизнесмена. Покупать помещение, чтобы устроить там магазин – дорогое удовольствие, и не каждый предприниматель в начале своего пути его потянет. Но есть и другой, не менее интересная возможность. Наверняка, в вашем городе есть строящийся супермаркет или торговый центр. Вложите в него деньги, и в этом центре, когда он построится, у вас будет собственная площадь, где можно открыть магазин.

Читайте также: Как организовать пункт выдачи товаров интернет-магазинов

Теперь о том, как привлечь покупателей в ваш магазин. Арендуя помещение в крупном торговом центре, сложной рекламной кампании вам не понадобится. Продумайте название и внешний вид вывески магазина. Она должна быть красивой и запоминающейся. Можно использовать объемность или подсветку. Поставьте на улице рекламные плакаты или стенды в холле центра. Не помешает и создание собственного сайта, где вы можете размещать всю информацию о вашем магазине.

Стоит ли открывать книжный магазин в маленьком городе?

Открыть книжный магазин в маленьком городе всегда можно, но стоит задуматься, а сможете ли вы побороть конкурентов? В маленьких городах рынок развивается медленно и не такой гибкий. Типичная ситуация на книжном рынке в маленьком городе — это когда все брендовые магазины заняли лучшие места в торговых центрах, существует пара крупных магазинов, о которых знает весь город, а интернет-магазины разместили точки выдачи товаров почти на каждой оживленной улице.

Помимо проблемы конкуренции существует проблема и со спросом. В небольшом городе маленькое население, соответственно и людей, которым необходимы книги тоже меньше. А для тех кто все-таки читает, уже до вас создали удобные магазины.

Мы не рекомендуем открывать магазин в городе с населением приблизительно в человек. Деньги потраченные на книжный магазин можно гораздо выгоднее инвестировать в какой-нибудь другой бизнес.

Исключением пожалуй будет открытие книжного магазина в выгодных местах, куда еще не добрались конкуренты. Например, это может быть новый торговый центр предполагающий большую посещаемость или постройка нового крупного района.

Сбор данных о покупательском спросе

В последнее время появилась тенденция считать, что покупатель это царь и Бог, как говорится, кто платит тот и заказывает музыку. Следовательно, если покупатель не найдёт нужной книги – он может раструбить всем в округе что у вас никогда ничего нет. Поэтому нужно уделить особое внимание составлению ассортимента. В книжном бизнесе это намного важнее чем в бизнесе по продаже продуктов питания или одежды.

Интернет, идеальный помощник для составления ассортимента вашего книжного магазина. Откройте свой книжный интернет магазин и создайте группы вашего интернет магазина в нескольких популярных соцсетях. Не лишним будет на сайте интернет магазина по продаже книг создать форум. Вот вам сбор статистических данных о предпочтениях в вашем регионе!

Формат и ассортимент магазина

Очень популярны у людей книжные киоски или лавки небольших размеров, где можно найти книгу на любой вкус – и детские сказки, и любовный роман. Поэтому разноплановый формат книжного киоска предприниматели считают самым выгодным.

Но если при изучении рынка в вашем городе вы не увидели достойной конкуренции, и есть спрос на специализированную литературу, можно выбрать узкопрофильный магазин.

Примеры

• Детская книга. В такой магазин можно добавить для продажи различные развивающие игры. Выбирайте районы, где много детских садов, есть поликлиника. Неплохой вариант — выбрать помещение в детском центре.

Пример оформления магазина детской книги

• Техническая и учебная литература. Отлично подойдет для студенческого городка или рядом с институтом.

Пример магазина вузовской литературы

• Букинистическая лавка. Этот вариант подойдет для больших городов. Такие лавки напоминают клуб по интересам, где все хорошо знают друг друга, и посетители, и продавцы.

Пример оформления лавки букиниста

• Легкое чтение. Магазин для курортного городка. Подберите недорогую приключенческую литературу и любовные романы, которые отдыхающие с удовольствием читают на пляже и на лавочках.

Изучайте книгоиздательский бизнес, будьте в курсе всех новинок. Вам нужно всегда знать, что люди читают сегодня, и что им понравится завтра. Потому что у вас должна продаваться именно эта литература.

Еще один момент, который вам важно знать. Постоянным спросом пользуется такая литература, как детская, жанровая, современная проза, классика. А сезонным спросом — учебники для школ и вузов, подарочные издания. Пик активности в августе-сентябре – школьники и студенты покупают необходимые учебники и сопутствующий учебный материал. Второй пик происходит в конце года, когда покупаются подарки. Еще остались люди, считающие книгу лучшим подарком.

Интернет-магазин без правил

Писарев Александр, Соловьев Дмитрий

Авторы этой книги выложились на 500%. Тут собран весь опыт при создании более 500 интернет-магазинов. Вы получите практикум по созданию своего бизнеса в сети с минимальными вложениями. Открыть интернет-магазин может даже студент. Важно получить знания и правильно их применить. В этой книге они есть!

Структура книжного интернет магазина

После того, как решение о создании виртуального бизнеса было окончательно принято, пора браться за дело. Самое главное, выполнять все действия строго по плану. Основой любого интернет–проекта является сайт. Он должен содержать исключительно информацию по делу: описание товара, услуг, дополнительных возможностей, акционных товаров и предложений. Не рекомендуется посвящать целый раздел таким темам, как «Почему стоит воспользоваться нашими услугами?». Все это выглядит нелепо и эффективности не придаст. Казалось бы мелочи, но… Надеяться на эффективное создание интернет магазина можно лишь в том случае, когда за работу возьмутся профессиональные люди с опытом работы и знанием всех нюансов сайтостроения.

Что же касается составляющих любого онлайн проекта, то вне зависимости от его специфики, для осуществления полноценной деятельности понадобятся:

• Техническая поддержка. Пожалуй, помимо самого сайта, это отдел, образующий основу всей деятельности будущего бизнеса. Как правило, на начальном этапе развития это может быть один специалист, поскольку вряд ли планируется запускать целый холдинг. Чтобы правильно подобрать сотрудника, сразу стоит понимать, что вряд ли он будет стоить дешево. Кроме того, он должен разбираться с программами, посредством которых будет происходить торговля и ведение бухгалтерии.
• Бухгалтерия. Не менее важная структура, которая должен вести дела, касающиеся уплаты налогов, формирования бюджета и прочих расчетов. Будущему бизнесмену рекомендуется как можно чаще контролировать работу данного сотрудника, чтобы в будущем не иметь серьезных проблем.
• Курьерская доставка. Это так называемая «передовая», которая напрямую контактирует с покупателями. Очень важно чтобы сотрудники имели представительский вид и умели общаться с клиентами. В противном случае жалоб будет куча, чего не пожелаешь ни одному владельцу. На заметку стоит взять тот факт, что если у сотрудника будет специальная одежда фирмы, то покупатели будут заранее к нему более расположены.
• Call-центр. Клиентская поддержка крайне важна, поскольку людям очень важно позвонить и уточнить некоторые вопросы, связанные с товаром. Кроме того, существует часть людей, которые желают воспользоваться старинным способом, и заказать товар по телефону. Зачем же бизнесмену терять дополнительный заработок, если можно задействовать эту аудиторию?
• Менеджер контроля качества. На любом предприятии должен находиться человек, который в любом случае будет держать под контролем работу других. Кроме того, это сотрудник, занимающийся поступающими жалобами. Он должен решить возникшую проблему с покупателем и оставить максимально положительно впечатление.

Как правило, это структура, которая развивается со временем, однако ни один из выше перечисленных пунктов просто невозможно убрать. В противном случае работа магазина будет неполной. Что же касается специфике в плане книжного бизнеса, то здесь это заключение контрактов с поставщиками.

Оптимальный дизайн книжного магазина

Да, внутренняя отделка и оформление места, где продают различные издания, также имеет немалое значение. Ведь наверняка в вашем городе есть хотя бы несколько подобных заведений, и вам нужно чем-то выделяться, быть лучше.

Поэтому особое внимание уделите ремонту — желательно оформлять помещения в спокойных пастельных тонах. И не забудьте о хорошем освещении, ведь многим клиентам захочется хотя бы ознакомиться с содержанием или прочесть аннотацию.

Стеллажи должны быть удобными и не слишком высокими — покупатель должен без труда достать книгу даже с верхней полки. И не забудьте о декорациях, например, корзинках, антикварных украшениях и прочих мелочах, которые придадут вашему заведению нужный стиль и настроение.

Обязательно расставьте книги по жанрам (например, учебники и художественная литература должны лежать отдельно). Для большего удобства расставьте специальные таблички, указав на них жанр расположенных на той или иной полке изданий, — так покупателям будет значительно легче ориентироваться.

Стоит оборудовать в магазине читательский уголок со столами, стульями или диванами. Так у клиентов будет возможность в спокойной атмосфере ознакомиться с выбранными книгами и понять, действительно ли они им нужны. Некоторые владельцы, которые создавали книжный бизнес с нуля, даже ставили в помещении торговые автоматы.

Ассортимент магазина

Ассортимент нашего бизнеса будет состоять в основном из книг, но можно пойти дальше и расширить его. Например, к вам будут приходить школьники и студенты за учебниками. Им также нужны ручки, тетради, пеналы, папки, то есть вы можете добавить в свой магазин какие-то канцелярские товары. Особенно это будет актуально перед началом учебного года.

Некоторые магазины не останавливаются даже на канцтоварах и могут продавать сувениры, еду или игрушки. На столик у кассы обычно выкладывают какие-то мелкие безделушки: брелоки, необычные ручки, простые сувениры и т.д.

Вернемся к книгам, чтобы закупить партию в книг нам понадобиться приблизительно р. Наценка на книги составляет примерно 50%-100%. Как говорилось ранее, размер наценки будет зависеть от выбранной вами стратегии.

Ниже продемонстрирован примерный список книг, которые вы можете продавать в своем магазине.

Rework. Бизнес без предрассудков

Дэвид Хайнемайер Хенссон, Джейсон Фрайд

Книгу писали специалисты по новым методикам и приёмам в бизнесе для других. Авторы не изобретают велосипед, а всего-то помогают вашей наблюдательности и здоровому интересу развиться и попасть в нужное русло. На простых примерах они дают практичные советы – как не перегореть на работе и не завязнуть в повседневных задачах. Ведь раненных лошадей пристреливают, не так ли?

Стоит прочесть руководителям бизнеса, интернет-маркетологам, да и вообще всем, кто заинтересован в оптимизации работы.

Оборудование для книжного магазина

Книжный магазин не обладает каким-то особым набором необходимого оборудования, как например автомойка. Всё довольно стандартно витрины, стеллажи, полки, за исключением одной важной детали.

На полках может одновременно находится более книг и ни вы ни ваши сотрудники не могут знать точно есть ли какая-то конкретная книга в наличии. Покупатель может спросить у продавца-консультанта о наличии како-то книги и тут возникает проблема, которую надо решать. Решается она за счет покупки специального программного обеспечения позволяющего на компьютере проверить доступный для продажи ассортимент. После покупки какого-то товара покупателю выписывается чек, а ПО удаляет товар из базы доступных товаров. Также, данное ПО можно связать с вашим интернет магазином и пользователи сайта будут сразу же узнавать есть ли товар в наличии или нет. Такую систему можно купить сразу за большую сумму, либо ежемесячно платить за ее использование.

Ниже продемонстрировано необходимое оборудование бизнес-плана книжного магазина с расчетами.

Главный секрет успеха в интернет-бизнесе

Евгений Стрельников

Чтобы вы назвали основной составляющей успеха в интернет-бизнесе? Шаблонный сайт на WIX и конкурсы в соцсетях? Если да, то обязательно прочтите эту книгу.

Евгений даёт инструментарий и список составляющих успеха, который позволит сделать бизнес в интернете успешным. Это и технические навыки работы с сайтом, навыки копирайтера для наполнения сайта интересными материалами, маркетинговые технологии для работы с аудиторией. Читайте, почерпнёте много полезного.

Логистика: доставка и оплата в книжном интернет-магазине

Логистика: доставка и оплата в книжном интернет-магазине

Следующие факторы успеха в этой нише — это грамотная реализация процесса заказа, удобная оплата и своевременная доставка товара.

В работе с торговыми партнерами должен быть четкий механизм доставки книг на ваш склад, а оттуда — конечному потребителю.

Со временем следует также организовать склад, где в постоянном наличии будут наиболее продаваемые книги (они-то и обеспечат вам большую половину оборота).

Также очень важно предоставить вашим клиентам максимальное количество форм доставки в интернет-магазине. Продуманная маршрутизация товаров позволит сделать доставку дешевле и оптимизировать количество отправленных заказов за один день.

В целом именно с организацией выгодной доставки возможны трудности. Может быть сложно достичь разумного баланса между стоимостью заказа и стоимостью доставки: мало кто захочет платить за доставку сумму, которая равна цене книги (или, что еще хуже, превышает ее).

Чаще всего интернет-магазины пользуются курьерскими службами с оплатой наличными. Реже — почтовыми службами, которые нередко сулят временные потери и ущерб посылкам. Услуги эксперсс-почт также отличаются дороговизной, а значит они невыгодны для отправки товара с низкой стоимостью.

Как организовать доставку в интернет-магазине?

Какие документы нужны?

Естественно, собственный бизнес нужно правильно оформить. И если вам интересен вопрос о том, как открыть книжный магазин, то следует знать, что в большинстве случаев подобные предприятия регистрируются в налоговой службе как ООО (Общество с ограниченной ответственностью).

Кроме того, вам понадобятся разрешения от инспекции санэпидемслужбы и пожарной службы. Получить лицензию на торговлю можно в городской администрации. Примерно так выглядит основной пакет документов, который позволит вам стать владельцем собственной книжной лавки.

Первый шаг в создании магазина — регистрация бизнеса

Если вы не передумали создавать бизнес и уверены, что у вас все получится, то это хороший настрой! Чтобы открыть книжный магазин, нужно начать с его юридического оформления.

Вы должны оформить ИП или ООО. Если вы создаете бизнес в одиночку, то вам вполне подойдет ИП. Если вы собираетесь открывать бизнес с группой людей, то вам понадобится зарегистрировать ООО.

Регистрация отнимет у вас около р. В том случае, если арендуемое помещение будет находиться не в торговом центре и не будет оформлена как торговая площадь, то вы должны сделать это самостоятельно получив разрешения от СЭС и пожарной инспекции. На оформление всех документов уйдет где-то р.

Для помещений менее 150 кв.м. мы рекомендуем выбрать систему налогообложения ЕНВД.

Открываем интернет-магазин книг

Сначала определимся с главными понятиями. Что нужно вашему клиенту и что вы можете ему дать? Как подбирать ассортимент книг? Какая структура должна быть у сайта? Можно ли вернуть книги обратно?

Целевая аудитория

Давайте разберемся, кто ваш клиент.

В первую очередь это человек читающий. Неважно, какую категорию он выбирает, главное — он хочет читать, и не желтые таблоиды, а литературу.

Во-вторых, это человек, готовый развиваться, иначе его бы не заинтересовало это направление. Его может интересовать классическая литература, книги по психологии или идеи строительства домов, а может быть, он студент или школьник — он хочет разобраться в теме, для этого и покупает книги.

Структура ЦА

Ассортимент

Что вы можете дать своей ЦА?

1. Предоставить большой выбор книг — в первую очередь. В вашем ассортименте должны быть и вечные книги — Библия, русская и зарубежная классика, и учебная литература, и легкое чтиво. Даже если клиенту в данный момент нужна определенная книга, в ближайшее время может понадобиться издание совсем из другой категории. Например, он захочет купить новинку, перечитать любимого автора, купить книгу ребенку для уроков литературы или другу в подарок. Никогда не угадаешь, какой выбор сделает тот или иной человек.
2. Дать возможность познакомиться с новинками литературы. Сейчас на рынке появляется масса новинок, которые широко рекламируются на сайтах издательств. В ваших же интересах отслеживать все новинки и продавать их в интернет-магазине. Новинки, кстати, обычно стоят дороже, чем другие книги. Если сделать небольшую скидку или бонус — можно потеснить конкурентов.
3. Рассказывать про новых авторов, публиковать интересные статьи о книгах. Для этого понадобится завести блог — как отдельный раздел на сайте. Подробнее о контенте блога мы расскажем чуть ниже.
4. Не забывать про редкие книги, которые нельзя найти у конкурентов. Тут кроется засада: на такие книги спрос невелик, и сложно предугадать, какие из них захотят купить. Проанализируйте вашу основную ЦА и исходя из этих данных составьте свой список.
5. Подержанные книги пользуются спросом у студентов, пенсионеров и тех, чей доход невелик. В студенческие годы я лично собрала домашнюю библиотеку из подержанных книг в букинистическом отделе книжного магазина. Сейчас такие отделы мало где встретишь, поэтому вы можете использовать эту бизнес-идею. Доход от таких книг не очень большой, зато спрос будет стабилен.

Определение концепции

Решите, что для вас важнее — делать упор на широту ассортимента или остановиться на определенной тематике. На рынке представлены в основном интернет-магазины книг широкого профиля. Думается, это объяснимо и выгодно для предпринимателей: многие покупают по нескольку книг сразу, причем они могут быть разного жанра. Многие интернет-магазины делают скидку на покупку двух и более книг — так что покупать несколько изданий выгодно и самому потребителю.

Выбор поставщиков

Ваши поставщики — это оптовые магазины и книготорговые компании. Если рискнете и включите в ассортимент подержанные и старинные книги — круг поставщиков расширяется. Ищите экспонаты в ломбардах, антикварных магазинах, блошиных рынках, да хоть на сайте объявлений — «Авито» и прочих.

Продажа книг на «Авито»

Цены

Люди покупают товары онлайн, потому что в интернете дешевле, чем в офлайн-магазинах. То же самое относится и к книгам — зачем переплачивать, если можно купить дешевле? Аргументы «в книжном магазине можно полистать книгу и решить, стоит ее покупать или нет» разбиваются об одну простую функцию: дайте клиенту возможность бесплатно почитать первую пару страниц или главу. Проверено: это существенно повышает конверсию и вызывает желание узнать, что же там дальше. Используйте эту человеческую слабость!

Итак, цены. Установите средние на рынке, но не забывайте делать акции и распродажи. Советуем воспользоваться старыми добрыми способами: объявить акцию на книги определенного автора, каждый день разыгрывать одну из книг, не забывать о сезонных распродажах: например, осенью объявить скидку на книги по домашнему консервированию, а летом — на учебники.

Структура сайта

Сделайте простое меню по всем известным категориям. Например, русская и зарубежная литература, учебные пособия, детские книги, документальные произведения, мистика, современная литература, подарочные издания. Не забывайте про подкатегории: современную литературу можно разделить на детективы, ужасы, любовные романы, для женщин будут интересны кулинария с рукоделием и воспитание детей, мужские интересы — охота и рыбалка, детскую литературу можно разделить по возрастам.

Ассортимент книг на сайте

Система оплаты и доставки

Поскольку у вас соберется довольно продвинутая и думающая аудитория, советуем интегрировать интернет-магазин со всеми возможными системами оплаты.
Обязательно сделайте доставку по всей России. Услугами интернет-магазина книг пользуются не только жители мегаполисов, но и обитатели сел и деревень — порой это единственный способ получать качественную литературу. Оптимальным в этом случае будет сотрудничество с «Почтой России» или транспортными компаниями — при условии, что забрать покупки можно в офисах в областных и районных центрах.

На чём ещё можно заработать

Одной из самых доходных статей большинства книжных магазинов является обыкновенный ксерокс! На размножении методичек и раздаточного материала для студентов, копий документов, справок и т. п. можно иметь более 10000 рублей чистой прибыли! А если поставить хороший, а главное быстрый сканер можно зарабатывать ещё столько же. Канцтовары могут приносить владельцу книжного магазина до 15000 рублей в месяц среднегодовой прибыли.

Как открыть книжный магазин? Преимущества и недостатки

Книги, особенно если речь идет об учебных пособиях, — товар довольно популярный. Поэтому книжный бизнес при правильном подходе может стать действительно прибыльным делом. Но для того чтобы вывести его на достойный уровень, придется потрудиться.

Естественно, такая торговля имеет свои преимущества. Для начала следует отметить, что книги — товар, который практически не имеет срока годности (по крайней мере, художественная литература). С другой стороны, учебные пособия при сегодняшних частых сменах учебных программ могут стать попросту невостребованными. Поэтому владельцу магазина придется следить и за постоянными изменениями и новостями в образовании.

Некоторые издательства предлагают услугу отсроченного платежа — владелец заказывает партию книг и оплачивает их только после продажи. Это выгодно, так как не требует дополнительных затрат на покупку товара. Поинтересуйтесь схемой работы популярных издательств.

Какие книги продавать?

Прежде чем открывать магазин, нужно изучить рынок и спрос. Естественно, для того чтобы заслужить благосклонность покупателей, необходимо предоставить им большой выбор. В каждом книжном магазине должны продаваться шедевры классической литературы, современные художественные романы, научные и учебные пособия. Особой популярностью пользуется детская художественная и развивающая литература. Можно продавать также школьные учебники, тетради и канцтовары.

Как уже упоминалось, владелец магазина должен следить за изменениями в программе образования — пусть в вашем магазине новые учебники появляются как можно скорее. Кроме того, обращайте внимание на новинки на рынке — книги популярных авторов пользуются огромным спросом, поэтому могут принести хороший доход.

Книжный бизнес может иметь и некоторые другие особенности. Например, вы можете продавать комиксы или некоторые журналы (в частности, научные). Можно сделать отдельную витрину для выставления редких изданий, старых антикварных книг и т. д. — на этот товар также найдутся свои покупатели. Но конечно же, придется потратить некоторое время на покупку старинных изданий.

Некоторые бизнесмены заказывают специальные социологические исследования, которые дают возможность понять, какие именно книги желает видеть в магазине сам покупатель. Если с этой целью нанять студентов-социологов, то стоимость мониторинга будет не так уж высока.

Кстати, можете заказать специальные пакеты с логотипом и названием вашего магазина. А поскольку довольно часто печатные издания покупают в качестве подарка, то будет просто прекрасно, если в вашем заведении будут предлагать специальные подарочные упаковки и открытки.

Нанимаем персонал

Даже если книжный магазин работает по системе самообслуживания, вам необходимы работники. Сколько сотрудников понадобится? Здесь все зависит от размеров вашего магазина. Для начала вам понадобится продавец-кассир.

Кроме того, любой солидной книжной лавке нужны продавцы-консультанты (1–3 работника). К выбору этих сотрудников стоит отнестись крайне внимательно. Они не только должны знать, где и какая книга лежит, и выучить наизусть весь ассортимент магазина.

В идеале они должны неплохо разбираться в литературе, чтобы при необходимости помочь клиенту подобрать хорошую, интересную книгу или выразить собственное мнение. И, конечно же, консультанты должны быть приятными и легкими в общении.

Миллионер за минуту

Марк Хансен, Роберт Аллен

Деньги – нейтральная составляющая нашего мира. Их все хотят, но сами по себе они ни хорошие, ни плохие. Хотя название этой книги и несёт негативную коннотацию, автор довольно быстро приведёт вас к мысли, что миллионером может стать каждый. Ну или почти каждый. Нужно лишь следовать советам от Марка Хансена и Роберта Аллена.

Основные трудности

Пиратство

Не секрет, что есть сайты, где любую литературу можно скачать бесплатно или читать онлайн. Это ваши самые жестокие и неистребимые конкуренты. Берите качеством, предлагайте книги хороших авторов, избегайте бульварной литературы — и постепенно завоевывайте своих читателей.

Многие люди предпочитают электронные книги — предоставьте им возможность купить их у вас. Пусть в вашем интернет-магазине будут и бумажные, и электронные версии. Бумажные книги продавайте обычным способом, а электронные высылайте клиенту в виде файла. Для этого ему придется дать вам свою электронную почту — так вы сможете применять в дальнейшем email-маркетинг: оповещать его о поступивших новинках, скидках и распродажах, всячески напоминать о себе.

Электронные версии книг

Конкуренты

Что скрывать, конкуренция на этом рынке высокая, топовые позиции давно и прочно заняты монстрами книготорговли. Тягаться с ними не имеет смысла: лучше делайте ставку на качество, ориентируйтесь на свою ЦА, активно общайтесь с клиентами, рекламируйтесь и пиарьтесь. Продвигайтесь с помощью маркетплейсов: это поможет разместиться на большой торговой площадке и повысить узнаваемость бренда.

Возврат товара

Есть мнение, что книги относятся к категориям товара, которые не подлежат обмену. Это действительно так — но только в случае, если она куплена офлайн. А согласно постановлению Правительства «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от года любой товар, в том числе и книгу, можно вернуть обратно даже не объясняя причин, в течение недели. Вы обязаны будете вернуть деньги в течение десяти дней или затевать разбирательство.

Мы уже писали, как обезопасить себя от лишних возвратов. Главные правила — пишите правила возврата на главной странице, заботьтесь о качестве книг, а при вручении товара курьером просите покупателя осмотреть книгу и поставить подпись, что брака нет и претензий к качеству он не имеет.

Условия возврата товаров

Миллион долларов за один день

Джон Риз

Миллион раз цитируемая фраза Джона Риза – «Заработать миллион долларов за один день – возможно!» – хлёстко захватывает внимание читателей и мотивирует прочесть книгу взахлёб.

Риз заработал миллион долларов за 18 часов, продавая свой информационный продукт через интернет. Он выплачивал своим партнёрам по пятьдесят процентов от стоимости его курса, и это сработало.

Правильно расценив, что чем больше будут зарабатывать его партнёры, тем больше получит он сам, Риз не прогадал.

Полезно стартаперам, маркетологам и бизнесменам.

простых и легких способов моментального повышения прибыльности любого коммерческого сайта

Терри Дин

Сайты стоят дорого. Иногда очень дорого. Вот у вас есть сайт, за который вы заплатили всё, что у вас было на текущем счету. Но проходит неделя, проходит другая, вложения пора возвращать, а клиентов нет, трафика мало. Что-то пошло не так.

Автор книги даёт несколько простых, на первых взгляд, но неочевидных советов, которые помогут вам сделать из сайта конфету и получить прибыль.
Читать владельцам любого бизнеса.

Дополнительные источники дохода и интересные идеи

Если вы задумались над решением задачи, как открыть книжный магазин, то наверняка о способах увеличить месячный доход тоже думали. И действительно, имеются некоторые «хитрости», которые помогут получить постоянных покупателей.

Например, в магазине можно организовать обмен изданиями, когда клиент оставляет в нем собственное, а в обмен на него берет другое (разумеется, б/у). Всегда есть возможность отделить небольшой уголок и создать нечто наподобие библиотеки. Здесь посетители смогут брать книги на время за небольшую плату. Ведь, к сожалению, далеко не каждый любитель печатных изданий может позволять себе регулярно тратить деньги на пополнение домашней библиотеки.

Многие советские магазины предлагали доставку книг или журналов под заказ. Например, есть издания, которые нужны лишь единичным представителям вашей постоянной клиентуры (например, специализированная научная литература).

Таким образом, читатели смогут оставлять у вас свои заявки, а у вас будет гарантия продажи. Кстати, такая же система может сработать и со школьными учебными материалами. Можно договориться с преподавателями или директором школы — и вы сможете продавать сразу десятки или даже сотни экземпляров.