Сколько ждать выплаты от страховой

Участники ДТП рассчитывают на получение суммы возмещения от страховой компании по ОСАГО. Но сколько придется ждать выплат, далеко не каждый знает. Разберемся, в какие сроки производятся выплаты по заявлению, поданному автомобилистом. В течение какого времени выплачивается страховка после ДТП, зависит от многочисленных факторов и нюансов, предложенных в договоре о страховании автомобиля.

Если страховая компания затягивает выплаты по страховому случаю

Если в течение установленного законом срока страховая организация не произведет выплату компенсации или выдачу направления на восстановительный ремонт, или же не предоставит клиенту мотивированный отказ в выплате ущерба при ДТП, следует обратиться в СК и уточнить причину задержки. Далее, если доводы СК о задержке выплаты вас не устраивают, можно обратиться с жалобой на действия данной организации в РСА и ФССН.

Чаще всего такие действия заканчиваются урегулированием вопроса. В том случае, если СК задерживает компенсационные выплаты, то клиент может подать в данную организацию заявление о выплате неустойки по ОСАГО, на сегодняшний день пеня за задержку выплаты составляет 1 процент от суммы выплаты за каждый день просрочки.

• Скачать образец жалобы на СК в ФССН
• Скачать образец жалобы на СК в РСА

Если жалобы в РСА и ФССН не возымеют действия, следует подать в СК претензию в которой нужно описать ваши требования. На рассмотрение претензии СК дается 10 дней, по истечению этого срока компания обязана предоставить клиенту ответ в виде:

• выплаты компенсации;
• направления на ремонт;
• или же в виде отказа в выплате компенсации.

Скачать образец претензии в СК

Досудебное мирное соглашение

Задаваясь вопросом, через сколько страховая компания должна перечислить деньги, человек должен понимать, что профессионал может воспользоваться ситуацией. Подготовив заявление его нужно передать страховщику для ознакомления, на которое дается всего 5 дней. После чего можно смело отправляться в суд.

Обычно решение выносится в пользу водителя независимо от участия страховой компании. Практика показывает, что подобные тяжбы редко устраивают вторую сторону, поэтому вопрос, через сколько страховая выплачивает деньги, отпадает сам собой. Они перечисляются в короткий срок, исключая дополнительные суммы за просрочку. Подобные ситуации постепенно становятся обыденностью, так что всегда полезно обратиться к юристу, чтобы быстро решить ситуацию.

Как правильно считаются 20 дней на выплату?

Правильно считать срок выплаты в 20 дней именно после даты принятия страховой компанией заявления о выплате со всеми необходимыми документами. Что означают праздничные нерабочие дни? Это те праздничные дни, которые считаются официально нерабочими выходными днями. А вот обычные суббота и воскресенье под эти даты не попадают.

Давайте рассмотрим на примере! В нашем примере официальными нерабочими праздничными днями считаются 1, 2, 3 и 8, 9, 10 мая 2019 года. Вы являетесь потерпевшим в ДТП и подали заявление со всем необходимым набором документов 25 апреля 2019 года. Это значит, что выплату Вы получите в срок до 21 мая 2019 года. То есть числа, которые включены в положенные по закону 20 дней — это 26, 27, 28, 29, 30 апреля, 4, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 мая. А 22 мая уже начнётся просрочка выплаты по ОСАГО со стороны страховой компании.

Следует учесть, что в страховых часто любят говорить якобы о начале течения срока в 20 дней только после осмотра или экспертизы повреждённого авто. Это незаконно, так как цитата закона выше исчисляет данный срок именно с даты подачи заявления с набором документов о ДТП в страховую компанию. Ещё один распространённый случай, когда страховщики говорят про 20 рабочих дней — это также незаконно, так как статья предусматривает именно календарные дни, кроме праздничных нерабочих.

Что делать, если страховая компания задерживает компенсацию

Задержка платежа от страховой – проблема, которая часто встречается. Обычно ситуация выглядит так:

• вы попадаете в дорожно-транспортное происшествие;
• представители уполномоченного органа признают вам не виновным в происшествии;
• вы готовите необходимые документы в страховую фирму;
• вручаете пакет документации страховщику;
• ждете выплат.

В результате, страховая компания отмалчивается или заявляет, что дело рассматривается, оплачивается и т. д.

Если страховой компанией задерживается выплата компенсации, вы не должны просто ждать. Отправляйтесь в суд с иском на страховую после того, как окончится 30-дневный срок с момента обращения за компенсацией.

Кроме того, у вас есть право обратиться в:

• РСА;
• ФССН.

Когда именно подать заявление? Здесь стоит ориентироваться на ст. 314 п. 2 Гражданского кодекса России, где оговорено понятие «разумных сроков».

Если по истечению установленных 30 – 40 дней сумма не выплачена, уведомьте страховую организацию о подаче иска и подождите еще 3 дня. Если не видно действия со стороны страховщика, идите к судье.

При этом вы не обязаны ждать, пока работники СК запросят все справки и разберутся в ситуации.

В исковом заявлении стоит отразить сумму, которую вы требуете от страховой компании (ст. 91 ГПК Российской Федерации). Если цена иска не будет соответствовать реальной ситуации, размер компенсации определит суд.

Страховая просрочила выплату — что ей за это будет и как поступить?

К сожалению, ситуация, когда страховая компания задерживает выплату на срок более 20 дней, довольно распространена. Положено ли ей за просрочку выплаты по страховке ОСАГО что-либо? Ответ — да. Та же часть 21 статьи 30 ФЗ предусматривает в этом случае неустойку. Размер неустойки за просрочку выплаты по ОСАГО составляет 1% от всей суммы выплаты за каждый просроченный день. Выплата этих пеней производится по дополнительному заявлению от Вас или досудебной претензии (в случае, если Вы также оспариваете и сумму возмещения).

Следует иметь в виду, что если Вы решите злоупотребить правом получения неустойки за просрочку выплаты, то суды всегда обращают внимание на добросовестность потерпевшего в этом случае. И, если Вы специально затягивали с иском в суд за такую просрочку, ожидая, пока накапает существенная сумма неустойки, то суд эту сумму, скорее всего, уменьшит до разумных пределов (разумность будет определять сам судья).

Можно ли ускорить сроки рассмотрения заявления?

Для того чтобы ускорить процесс продвижения дела страхователю нужно придерживаться следующих рекомендаций:

1. После того как на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, вам следует узнать у виновника аварии его данные:
   • Серию и номер его договора страхования.
   • Его адрес регистрации и фактического места проживания.
   • Телефон, по которому с ним можно связаться.
   • Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.
   • Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
2. После осмотра места происшествия сотрудниками ГИБДД и составления всех необходимых в данном случае документов следует самостоятельно явиться в отдел ГИБДД и забрать оттуда все необходимые для оформления дела в СК документы.
3. После получения на руки всех документов следует сразу же отвезти их в страховую организацию.Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии.В том случае, если сотрудники страховой организации просят вас отправиться в отдел ГИБДД вновь и поставить на бланке справки No 748 круглую печать, то знайте, что в данном случае они действуют незаконно.На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.
4. Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии. Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы.Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться.
5. В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.

   Важно! Клиент имеет право провести независимую оценку повреждений, однако оплатить придется из своего кармана.

   • Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем (если дело дойдет до подачи иска на возмещение ущерба при ДТП) СК не смогла оспорить результаты оценки.
   • Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с уведомлением. Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет.

После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, выплатить деньги или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации. Согласно действующему законодательству у СК на это есть 20 календарных дней (в расчет не берутся праздничные и нерабочие дни).

Многие автомобилисты задают вопрос как правильно рассчитать дату выплаты если страховая организация по каким-либо причинам требует предоставить дополнительные справки и документы? На этот вопрос РСА отвечает достаточно полно и однозначно: срок по истечению которого СК обязана сделать выплату, выдать направление на ремонт или предоставить клиенту отказ в выплате следует исчислять с момента предоставления в СК заявления и всего перечня документов, которые отражены в Правилах об обязательном страховании.

Людям, интересующимся сроками выплат по ОСАГО, станут интересными и другие статьи о страховке после ДТП:

• размер максимальной выплаты;
• прямое возмещение убытков;
• обоюдная вина в ДТП;
• возмещение с виновника убытков после аварии;
• выплаты по ОСАГО и ремонт автомобиля;
• оценка причиненного морального ущерба;
• возмещение вреда здоровью.

План действий после ДТП

Большинство автовладельцев, попадая в ЧП на дорожном полотне, даже не знают, какие действия можно совершать до приезда правоохранительных органов. И прежде, чем разбираться в том, в какой срок страховщик обязан произвести выплату компенсации после происшествия, необходимо знать, как нужно себя вести в течение первого времени после происшедшего инцидента.

Попав в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь необходимо выяснить, пострадали ли люди во время данного ДТП. Если же водитель и пассажиры не получили видимых повреждений, то имеет смысл провести предварительный осмотр транспортного средства, не теряя своего же времени.

После чего следует зафиксировать повреждения с помощью фотоаппарата. Благодаря чему, страховые компании в будущем не смогут сократить размер компенсации после ЧП на дорожном полотне, причем не имеет значения, застрахован ли ваш автомобиль полисом ОСАГО или же КАСКО.

Следующим шагом решения сложившейся проблемы является вызов сотрудников ГАИ и инспектора страховой службы. Задача инспектора ГИБДД установить все обстоятельства ДТП и составить протокол с указанием лица, ставшего виновником происшествия. Тогда как страховщик должен оценить причиненный ущерб и поставить в известность страхователя о том, через сколько времени можно ожидать выплаты компенсации.

Когда же вы не совсем уверены в добросовестности своего страховщика, то лучше всего произвести самостоятельный расчет того, какой будет компенсация при дорожно-транспортном происшествии, чтобы в дальнейшем не возникало спорных вопросов.

Сроки обращения в страховую для водителя в 2019 году

Компания обязательно выплачивает средства в соответствии с условиями автогражданки при отсутствии нарушений со стороны водителя. Не стоит задавать вопрос, через сколько страховая должна перечислить деньги по ОСАГО, если обращение произошло не вовремя. По этой причине человеку может прийти отказ, который можно оспорить, но на это уйдет несколько недель.

Раньше максимальный срок обращения составлял 15 дней, а после изменений 2019 года он составил всего 5 дней. Об этом условии следует помнить в обязательном порядке, так как задержка наверняка повлечет за собой отказ в выплате. Да, проще поставить машину на учет, чем готовить документы для страховой компании, но стоит потрудиться, чтобы получить положенную сумму.

Если водитель упустит срок для обращения за выплатой — восстановить их будет весьма непросто.

От чего зависит срок выплат по ОСАГО при ДТП

Даже в простой ситуации выплата может производиться спустя несколько месяцев после подачи документации.

Вам стоит помнить, что кроме вас в решении вопросов о произведении перечислений никто не заинтересован. А значит, не нужно надеяться, что вам не придется участвовать в процессе.

Чтобы ускорить процедуру, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Не следует слушать работника СК и отправлять документы для получения компенсации через почтовое отделение. Представьте все справки лично.
2. Сделайте ксерокопию каждого документа, который подается в страховую организацию. Это позволит быстро решить проблемы в случае утери какой-то справки.
3. Если вы сомневаетесь в справедливости экспертизы, которая должна проводиться партнерами страховщика, найдите независимого специалиста. Для того чтобы страховая фирма не могла оспорить результат такого осмотра, подайте уведомление об экспертизе заранее. Для этого стоит подготовить письменное обращение-уведомление.
4. Следите за тем, как движется дело – периодически звоните в страховую организацию. Узнайте контакты работника компании, который занимается вашим делом, и названивайте ему.

Есть также возможность воспользоваться услугами посреднических компаний, которые могут ускорить процесс выплаты компенсаций при дорожно-транспортных происшествиях по ОСАГО. Но, обычно, к услугам таких организаций обращаются в сложных ситуациях.

Посредник:

• проконсультирует вас;
• составит иск;
• будет представлять ваши интересы на всех этапах и т. д.

В пунктах порядка страхования прописаны сроки произведения выплат по страховке, но есть некоторые оговорки.

К примеру, при необходимости ввести в дело дополнительные справки, страховой компанией они могут запрашиваться у самого страхователя или уполномоченных структур. А на это необходимо время. Так некоторые фирмы оттягивают срок выплат.

На вопросы о том, движется ли дело, работники СК отвечают, что отправили запрос и ждут ответа.

Наказание за неумышленное оставление места ДТП освещается в статье: неумышленное оставление места ДТП.

О наказании за ДТП со смертельным исходом в нетрезвом виде в 2019 году читайте здесь.

Через сколько страхования должна перечислить деньги по ОСАГО

Многих водителей после ДТП интересует вопрос, через сколько страховая компания должна перечислить деньги по ОСАГО. Наличие оформленных бумаг подсказывает возможность получения средств на ремонт собственного автомобиля. Из-за чего люди постоянно интересуются сроками, давно остающимися «камнем преткновения».

Воспользовавшись номером телефона, указанным выше, можно получить быструю консультацию опытного юриста. Он подскажет, как правильно определиться со сроками, а также укажет, каким образом востребовать доплату в случае задержек. Водителям следует всерьез задуматься о профессиональной поддержке. В ином случае придется самостоятельно обращаться в разные инстанции, чтобы добиться справедливости.

Сколько ждать страховой выплаты?

Все эти сроки выплаты по автогражданке регулирует Федеральный закон «Об ОСАГО». В частности, в части 21 статьи 12 этого закона говорится о том, что срок выплаты страхового возмещения составляет 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, со дня принятия от Вас всех документов, в том числе заявления о страховой выплате:

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Причины задержки

У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.

Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, время сбора документов увеличится. К расследованию данного события подключаются следственные органы, в этом случае справки, описывающие полностью происшествие, выдаются спустя месяц-два, а иногда и больше. Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.

Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго. Поэтому, если вам задерживают страховые выплаты обратитесь в страховую компанию и узнайте причину. Возможно какой-то документ вы просто забыли подать или в документах присутствует ошибка.

Какие документы нужно подать, чтобы срок выплаты начался?

Важно! Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!

• Только практикующие автоюристы
• Анонимно
• Бесплатно

Задать вопрос или позвонить по бесплатному номеру 8 800 350 02 51

Пакет необходимых для выплаты документов не очень большой. Он декларирован в статье 30 закона «Об ОСАГО» и включает в себя:

• заявление о страховой выплате (пишется обычно на бланке при обращении в страховую компанию);
• постановление от ГИБДД, вынесенное другому (другим) участнику (участникам) ДТП или определение об отказе в возбуждении дела;
• справку о ДТП (выдаётся в ГИБДД);
• СоРТС — свидетельство о регистрации транспортного средства (ошибочно называемый многими «техпаспортом» — розовый пластик, который Вы всегда возите с собой) или ПТС при отсутствии СоРТС;
• извещение о ДТП;
• полис ОСАГО.

Это исчерпывающий список документов, которые Вы обязаны предоставить страховой компании, и других документов страховая от Вас требовать не вправе (часть 8 статьи 30).

Срок выплаты по ОСАГО на практике

В реальности на получение компенсации может уйти около года и больше. Не редко страховщик пытается занизить сумму ущерба, дело передается в суд, назначается независимая экспертиза. Все длится долго и требует изрядной доли терпения пострадавшего.

По статистике, чаще всего перечисление финансовых средств затягивают малоизвестные страховые организации. В некоторых случаях выплачивать возмещение не хотят из-за неблагоприятного материального положения фирмы. В этом варианте, если, например, фирму лишили лицензии, можно получить компенсацию через Российский Союз Автостраховщиков. Бывают ситуации, когда денег приходится ждать годами.

Как поступить, когда страховая задерживает компенсацию?

Через сколько страховая должна перечислить деньги? Точно через 20 дней, в ином случае начисляется пени в пользу клиента. Неустойка остается единственным наиболее действенным способом востребования положенных средств от компаний. На практике альтернативные варианты не дают никакого результата, поэтому юристы однозначно называют их неэффективными.

Законодательство РФ предусматривает неустойку за просрочку, так что при очередном обращении и отказе следует получить объяснения в письменном виде. На основании них опытный юрист быстро подготовит иск для подачи в суд и последующего перерасчета. Он может не только оспорить штраф за просроченную страховку, но и воспользоваться действующими статьями для получения пени.

Важно! Всегда проще договориться со страховой компанией, но в отдельных случаях приходиться пользоваться собственными правами и начинать судебное делопроизводство.

Как получить всю компенсацию по страховке?

Возмещение ущерба после аварии будет зависеть не только от рейтинга фирмы, но и от бдительности самого автовладельца. К примеру, прежде чем подписывать какой-либо документ от своего агента, стоит очень внимательно его прочесть.

Если у вас есть вопросы к страховщику, не стесняйтесь, задавайте их, ведь вы платите им свои деньги и взамен хотите получить хорошее и качественное обслуживание.

Чтобы в срок получить всю компенсацию, необходимо в течение указанного страховщиком времени приложить все документы подтверждения дорожно-транспортного происшествия, в том числе копию протокола, фотодокументы с места аварии, а также указать стоимость новых запчастей по рыночной цене, а не по оценочной страхового агента.

Алгоритм получения страховки условно делится на 4 этапа:

1. Сбор и сдача документов об аварии в страховую компанию.
2. Рассмотрение заявления страховым агентом.
3. Подсчет суммы компенсации.
4. Выплата страховки пострадавшему лицу.

Если страховая компания нарушает хоть одно из вышеуказанных условий, то вы на законных основаниях можете требовать через суд взыскание задолженности со страховщика.

Так в какой же срок можно ожидать выплату суммы компенсации после аварии?

От чего зависят установленные сроки выплаты по ОСАГО?

Если водитель своевременно передал документы, компания обязана выплатить деньги по ОСАГО. Никто не откажет в этом, причем перевод будет произведен точно в указанный срок. После этого при желании можно подать иск, что обычно и происходит, так как сумма не устраивает автовладельца. Начавшийся процесс станет единственной причиной откладывающей перевод.

Выплата по ОСАГО, сроки которой жестко установлены законодательством РФ, производится без задержек. Субъект, обязанный перевести средства, хорошо понимает, что после окончания указанных дней начисляется пени. Соответствует, размеры начинают постепенно увеличиваться, становясь приятной неожиданностью для водителей.

Как поступать крайне нежелательно?

Безусловно, покидать место происшествия крайне нежелательно. В противном случае вы получите отказ от страховой компании в выплате компенсации (КАСКО или ОСАГО). Более того, вам может угрожать уголовная ответственность, срок лишения свободы которой может достигать двух лет.

И даже если вы в какой-то степени считаете себя невиновным в происшествии, то в течение первого времени (до приезда сотрудников ГИБДД) лучше не покидать место ДТП.

Иногда участники аварии могут самостоятельно договориться о размере компенсации. Тогда удается в течение нескольких часов уладить конфликт и разъехаться по своим делам. Но не всегда можно на вполне законных основаниях оформлять дорожно-транспортное происшествие без вызова сотрудников Госавтоинспекции.

Самостоятельное решение конфликта возможно, если:

• в аварии нет пострадавших;
• в происшествии участвовало только два транспортных средства;
• размер ущерба не превышает определенной суммы, предусмотренной в полисе страховщика;
• у виновника аварии есть действующий полис ОСАГО;
• обе стороны готовы к мирному урегулированию конфликта на дорожном полотне.

Срок выплаты по ОСАГО по закону

Согласно закону «Об ОСАГО», период денежной компенсации составляет 20 календарных дней. Отсчет периода данного для возмещения ущерба начинается с числа, когда было оформлено заявление в организации. Дата аварии хоть и прописывается, но началом отсчета по закону РФ не является. Обращаться в страховую следует на протяжении 5 дней, после произошедшего ДТП.

Также важным фактором, который обязательно влияет на продолжительность периода возмещения, является количество праздников (нерабочих дней). К таким датам, например, относятся: 1, 7 января, 9 мая, 8 марта и так далее. Подобные праздничные дни увеличивают время перечислений по полису.

Ответственность за нарушение периода выплат страховщиком также регулируется законом. За каждый день просрочки компания обязана платить неустойку в размере от ставки рефинансирования Центробанком на день, когда компенсация обязана была быть.

Но не всегда аварии заканчиваются только повреждением автомобиля. Не редки случаи значительных травм водителей. Если участники аварии получили серьезные повреждения и находятся на стационарном лечении, они естественно не смогут вовремя обратиться с заявлением. Но долгое пребывание в медицинском учреждении, может негативно повлиять на сроки выплаты по полису. В такой ситуации пострадавший возмещение получит, но по заниженной оценке ущерба.

В подобном варианте поврежденное авто оценивается независимым экспертом, и претензия с отчетом передается собственником транспорта в страховое учреждение. Ответ на претензию, как правило, отрицательный. То есть решать вопрос потребуется через суд. Срок давности по иску в данном случае — три года. Период отсчитывается от даты, которая отмечена в заявлении.

Размеры неустойки за просрочку

В предусмотренные законодательством России сроки страховщик должен произвести выплату, или предоставить заявителю направление на проведение ремонта автомобиля, или дать письменный отказ в выплате разовой суммы.

Если это требование не выполнено, страховая компания должна за все просроченные дни выплатить сумму неустойки, которая рассчитывается как один процент от установленной суммы компенсации по видам нанесенного вреда каждому лицу.

Под неустойкой понимают гражданско-правовую ответственность, что применяется в соответствии с законодательством или заключенным договором.

Как производится расчет пени? Она определяется как 1/75 ставки рефинансирования ЦБ России, что действовала на момент, когда должна быть исполнена обязанность по выплате (в соответствии со ст. 7 закона об ОСАГО).

Размер неустойки не должна превысить величину страховой суммы, что устанавливалась в соответствии с указанной статьей.

На форумах задается вопрос о том, в обязательном ли порядке величина неустойки определяется с учетом задолженности страховой компании перед страхователем или размера страхового возмещения.

Судебные органы придерживаются следующей позиции. Одни определяют размер пени от величины не исполненных обязательств.

Другие взыскивают сумму неустойки, размер которой менее размера пени, что исчисляется исходя из страховой суммы. Но на основании ст. 333 Гражданского кодекса суд может уменьшить величину выплаты в случае несоразмерности пени последствиям.

Некоторые суды считают, что неустойка не может относиться к суброгационным требованиям, так как они ограничены величиной выплаченных страховой компанией средств (ст. 965 п. 1 Гражданского кодекса РФ).

К тому же требования к страховой фирме может предъявлять только потерпевшее лицо, а начисление пени по требованию таких организаций относительно друг друга не предусматривается законом.

Иные судьи считают правомерным взыскание неустоек по суброгационным требованиям.

На самом деле, получить выплату по ОСАГО пострадавшее лицо может даже спустя год и больше, если страховая компания занижает сумму нанесенного вреда и дело рассматривается в суде.

Как осуществляется оказание первой медицинской помощи при ДТП, узнайте из статьи: помощь при ДТП.

В какой суд подавать на виновника ДТП, смотрите на странице.

Что делать с европротоколом после ДТП, приведено в информации по ссылке.

Есть ли изменения в 2019 году

В 2019 году действует закон «Об ОСАГО», что был утвержден правительством Российской Федерации 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ.

Согласно данному нормативному акту, страховая компания должна произвести выплату компенсации в течение 30 дней с момента подачи документации застрахованным лицом (ст. 13 данного нормативного акта). В данный срок входит и 5 дней, что отводятся для проведения экспертиз.

Не стоит слушать представителя страховой компании, который будет уверять, что необходимо учитывать 30 рабочих дней. Это не так. В законе нет указания о том, какие дни необходимо учитывать, а значит, следует понимать календарные дни.

Такого мнения придерживается также и суд.

Сколько дней ждать страхового возмещения по закону?

Сроки выплат страховых компенсаций регулируются ФЗ 40 «Об ОСАГО». В соответствии с частью 21 статьи 12 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.

В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую выплату ущерба при ДТП или направить потерпевшего на ремонт.

С года в силу вступили поправки, согласно которым натуральная форма возмещение стала для СК приоритетной.

Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.

В течении 20 дней рабочих или календарных СК должна выплатить?

Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят. Для чего вам необходимо знать сроки? Для того чтобы:

• верно и в срок подать заявление о страховом случае в страховую компанию для возмещения ущерба;
• отследить срок выплаты от страховой компании.

Теперь вы знаете, в какой срок производится компенсация.

Скачать образец заявления о страховом случае

Подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать тут.

Сроки выплат для страховщика

В соответствии с законодательством РФ страховая компания должна выплатить установленную сумму в определенный срок. Раньше ей для этого выделялось 30 дней без выходных и праздничных дней, что позволяло не торопясь проводить проверки документов и экспертизы. В результате обязательная автогражданская ответственность не позволяла в срочном порядке получить деньги на восстановление транспортного средства.

Штраф за просроченный полис ОСАГО приходится отдавать в короткий срок, а вот у другой стороны есть иные возможности. В 2019 году вопрос, через сколько страховая должна выплатить ущерб из-за ДТП, сильно изменился. Теперь средства должны поступить на счет через 20 дней. В ином случае начинают действовать штрафные санкции, предусматривающий обязательный перерасчет окончательной суммы. Обычно фирма предпочитает возмещать убытки клиентов вовремя, чтобы не разориться.

Важно! Не существует веских причин для изменения сроков выплаты, поэтому после официального письменного отказа водитель сможет обратиться в суд.

Виды страховых случаев

Компенсация после ДТП выплачивается в зависимости от того, какой страховой полис приобрел автовладелец. К примеру, застраховав свое транспортное средство полисом КАСКО, вы можете рассчитывать на погашение всех затрат на реставрацию авто даже в том случае, если сами являетесь виновником ДТП.

Тогда, как полис ОСАГО покроет расходы на ремонт ТС, пострадавшего вследствие дорожно-транспортного происшествия, а виновник ДТП должен собственными силами ремонтировать свое авто.

По состоянию на сегодняшний день страховой рынок услуг предлагает потребителям компанию на любой вкус. Вы можете выбрать страхового агента с хорошей репутацией и большим опытом работы в данной сфере.

Давайте более подробно рассмотрим, в каких случаях происходят выплаты по полисам КАСКО и ОСАГО.

Страховые выплаты КАСКО

Если вы попали в ДТП, а ваше транспортное средство застраховано полисом КАСКО, то можете смело вызывать сотрудников ГИБДД и сообщать своему агенту о наступлении страхового случая.

И даже, если виновник дорожно-транспортного происшествия скрылся с места правонарушения, то и в этом случае страховая компания обязана выплатить компенсацию по полису КАСКО, при этом факт присутствия инспектора ГАИ на месте совершения ДТП обязателен.

Страховые выплаты ОСАГО

Если же вы стали виновником дорожного происшествия, то вам, к сожалению, рассчитывать на выплаты ОСАГО нет никакого смысла, потому как этот полис предусматривает возмещение ущерба пострадавшей стороне, тогда как виновнику ДТП придется оплачивать ремонт своего транспортного средства со своего же кошелька.

Конечно, если вы сможете отыскать виновника ЧП, и его авто застраховано полисом ОСАГО, то, вероятнее всего, вы добьетесь компенсации за причиненный ущерб.

Да и то, вам придется ой как много побегать, чтобы найти очевидцев данного происшествия и доказать виновность лица, автомобиль которого нанес ущерб вашему транспортному средству. Только так вы сможете получить компенсацию ОСАГО, то есть водитель второй машины будет просто обязан выплатить вам ущерб.

Оценка независимого эксперта

Нередко у участников происшествия нет возможности, времени или опыта для того, чтобы узнать какова сумма причиненного ущерба после аварии.

Если же вы не можете в полной мере положиться на мнение страхового агента (по причине некомпетентности, халатности или же невнимательности), то самым правильным решением будет проведение независимой экспертизы.

Как правило, страховые компании (вне зависимости страхователь оплатил полис ОСАГО или КАСКО) целенаправленно занижают размер компенсации, поскольку сотрудничают с определенными экспертами. Такие «засланные казачки» заблаговременно знают, как «выгоднее» оценить состояние того или иного транспортного средства.

И чтобы избежать такой неприятной ситуации, а ведь разницу в расходах на ремонт ТС придется платить со своего кошелька, можно прибегнуть к услугам независимого эксперта.

Безусловно, что этот человек не сможет ответить, в какой срок вы получите свою компенсацию, но оценку повреждениям он даст по высшему разряду, учитывая не только видимые, но и скрытые повреждения, которые, чаще всего, остаются незамеченными сотрудниками страховых компаний.

В настоящее время на рынке данного сегмента можно найти огромное количество компаний, которые занимаются оценкой имущества, как движимого, так и недвижимого. Выбрав подходящую фирму, необходимо провести свою экспертную оценку повреждениям, которые были получены при дорожно-транспортном происшествии.

Прибегая к услугам независимого эксперта, страховой инспектор уже не сможет занизить размер компенсации, которая вам на самом деле положена.