Как удалить талон к врачу через интернет

Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг — дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение. Записались в поликлинику, но планы изменились и прийти в назначенное время не получится? В таком случае следует узнать, как отменить запись к врачу через госуслуги. Это займет всего несколько минут вашего времени. Наша подробная инструкция Вам в помощь.

Поход к врачу срывается? Важно отменить заявку!

Однако нередки случаи, когда пациент, который записался через интернет к врачу, не может попасть на приём. На работе завал, ребёнок заболел и его не с кем оставить, срочно нужно уехать из города — причин может быть сколько угодно.

Как в этом случае правильно поступить?

Разумеется, необходимо отменить свою запись и тем самым освободить «окошко« для другого пациента, которому оно может быть гораздо нужнее. Важно думать не только о себе, но и не забыть про интересы других людей, которым также требуется помощь медиков. Никуда специально идти или звонить для этого не нужно. Убрать свою заявку на визит к доктору можно также с помощью электронной регистратуры. При этом и записаться к доктору, и отменить визит можно в любое время дня и ночи — портал «Госуслуги« работает круглосуточно.

Обратите внимание! Указывать причину отказа не нужно. По российским законам, получение медицинских услуг — дело добровольное, при этом каждый пациент имеет право в любой момент от них отказаться и никак не объяснять своё решение.

Помните! Прежде чем отменять поход к врачу стоит хорошенько взвесить своё решение. Нужно помнить, что другого свободного времени у специалиста в ближайшие дни может просто не оказаться. Ведь медицинские учреждения выкладывают в интернет не всё свободное время докторов, а лишь небольшую его часть.

Как отменить запись в интернете: 5 простых шагов

Чтобы отменить визит к врачу, необходимо сделать следующее.

1. Войти на портал «Госуслуги« с помощью логина (им обычно служит номер телефона, адрес электронного ящика, СНИЛС или электронная подпись) и лично придуманного пароля, полученных при регистрации.
2. Зайти в личный кабинет.
3. Найти свою запись в разделе «Лента уведомлений«.
4. Нажать кнопку «Удалить«. На экране появится соответствующее уведомление.
5. Дождаться письма на электронный ящик об отмене записи.

Эти несложные действия отнимут всего лишь несколько минут. Отменить посещение ещё проще и быстрее, чем записаться на приём.

Нужно ли указывать причину отказа?

Некоторые могут постесняться отменять свою регистрацию на прием. Возможно, при этом приходят такие мысли: «Что обо мне подумают? Как я объясню свой отказ? Может, проще просто не прийти, не предупреждая и не оправдываясь?»

Согласно российскому законодательству, «пациент имеет право на отказ от медицинского вмешательства» (Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации, статья 19, ч. 8).

И никто не может заставить объясняться в своем решении, поскольку Конституция гарантирует неприкосновенность частной жизни. Также, согласно N 323-ФЗ в здравоохранении действует принцип приоритета интересов пациента. Значит, именно пациент может принимать решение о своем визите к врачу, о его отмене или переносе на более удобное время.

Получение медицинских услуг является делом добровольным. Даже если вернуть талон прямо в регистратуру поликлиники, никто ничего не спросит. Тем более это касается электронной записи. Ни на одном портале для самозаписиси не предусмотрено окна для объяснения своего отказа. Все, что нужно, – это нажать кнопку «Отменить».

Как отказаться от записи на прием к врачу через интернет?

На большинстве Интернет-порталов для электронной записи к врачу предусмотрена функция отказа от приема. Чтобы отказаться от визита к доктору через Интернет, необходимо открыть сайт, на котором вы записались на прием, и зайти в Личный кабинет. Для отмены приема могут потребоваться:

• номер полиса ОМС;
• фамилия и имя;
• дата рождения;
• номер талона.

Когда для просмотра откроется список неиспользованных талонов (номерков), можно будет отменить или перенести посещение медицинского специалиста. Система может автоматически показать время, доступное для перезаписи.

Следует обратить внимание, что отдельные сайты каждому талону присваивают номер отмены.

Если вы сохранили или распечатали талон на принтере, для отмены нужно ввести этот номер в специальное окошко.

Альтернативный способ отмены записи к врачу

Случается так, что отменить приём у доктора через интернет невозможно. Например, на сайте могут вестись технические работы. Или по вине провайдера происходят сбои в соединении. В этом случае всё равно необходимо предупредить медучреждение об изменении своих планов. Это можно сделать, позвонив в регистратуру. Сотрудник сделает соответствующую пометку и аннулирует запись.

Кроме того, владельцы смартфонов могут поставить приложение «Госуслуги» и все необходимые действия совершать с его помощью. В этом случае если, к примеру, случаются проблемы с соединением, выручит мобильный интернет.

Инструкция по отмене записи к врачу через госуслуги

Если Вы записались на прием к врачу через госуслуги и ваша заявка была успешно обработана, но позднее ввиду определенных причин выяснилось, что у Вас не получится прийти в поликлинику в назначенное время, то просто отмените заявку в личном кабинете. Никаких сложностей данный процесс не предусматривает и отнимает минимум времени. Лучше отменить запись сразу, как стало известно, что в поликлинику Вы не пойдете. Так у других пациентов появится возможность занять Ваше место.

Чтобы отменить запись к врачу через госуслуги выполните следующие действия:

• Войдите на сайт и авторизуйтесь;
• Войдите в личный кабинет (вкладка с фамилией в верхнем углу);
• Перейдите во вкладку «Лента уведомлений»;
• Найдите свою запись на прием к врачу и нажмите кнопку «Удалить».

После успешной отмены записи на прием к врачу Вы получите соответствующее уведомление на электронную почту. Как правило, отмена заявки происходит практически моментально. В редких случаях возможна задержка максимум на 10 минут. Как видите, много времени эта процедура не отнимает. Если же возникает какая-то проблема и у вас не получается выполнить приведенные выше действия, обратитесь в службу поддержки госуслуги. Там Вам пошагово объяснят, как отменить запись к врачу через госуслуги. Также можно воспользоваться альтернативным способом отмены заявки.

• Важно
• Указывать причину отказа от посещения поликлиники не нужно. Вы имеете право отказаться от медицинских услуг в любой момент без объяснения причин.