Как удалить номер с госуслуг

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить. У каждого может возникнуть необходимость отказаться от аккаунта на сайте Госуслуг, при этом удалить личную страницу можно в любой момент, по вашему желанию.

Удаление аккаунта на старой версии портала

Для быстрого и эффективного устранения из старого сайта потребуется выполнить следующие несложные действия:

• Нужно также зайти на основной раздел сайта государственных услуг;
• Проводится авторизация в персональном разделе посредством введения установленных при регистрации кода и логина;
• Требуется кликнуть на свое имя, что находится сверху справа;
• В окне выбирается вкладка Общая информация;
• Выбирается аналогичный подраздел;
• Нажимается кнопка, ведущая к редактированию;
• Осуществляется стирание.

Если возникают сложности, связанные с утерей пароля от входа, потребуется провести его восстановление и только потом решить, как удалить учетную запись Госуслуги.

Сделать это не сложно, достаточно воспользоваться специальной формой. После нажатия на соответствующую кнопку, система пришлет на почту или на мобильный специальный код восстановления. Как только человек переходит по присланной ссылке, ему открывается возможность создать новый код доступа.

Если принимается решение восстановить доступ к странице, которая ранее была удалена намеренно, закрытие не получится осуществить. Можно будет провести только новое оформление персонального раздела с обозначением актуальной информации.

Процесс удаления учетной записи в Госуслугах

На почтовый ящик, который был указан при регистрации, придет уведомление относительно того, что раздел полностью удален. Это может являться не только подтверждением проведенной операции, но также предупреждением, если операция была проведено мошенниками. В присланном сообщении указывается, что нужно предпринять в ситуации, если раздел удаляется не владельцем, но злоумышленниками. В этом случае действовать нужно будет через службу поддержки и сотрудников администрации, которые восстановят доступ к аккаунту.

После проведения операции зайти под прежними данными на сайт не получится. Возможно будет только зарегистрировать новый аккаунт и продолжить пользоваться функционалом раздела.

Если за время прежнего использования сайта пользователь не прошел сложное подтверждение личности, операция будет осуществлена более легко, так как не придется проводить его снова.

Если же операция была осуществлена, весь долговременный и не простую операцию придется повторить. Многие пользователи именно по этой причине отказываются осуществлять переход на новую версию и остаются на старой, так как нет желания проходить верификацию снова.

Как удалиться из Госуслуг и заново зарегистрироваться?

Это необходимо, когда человек принимает решение перейти на обновленный сайт. Чтобы получить доступ к обновленному и более функциональному интерфейсу, потребуется решить, как удалить личный кабинет в Госуслугах. Чтобы провести подобную операцию, необходимо выполнить следующие манипуляции:

• Зайти на официальный ресурс и пройти стандартную авторизацию;
• Произвести вход и активировать ссылку, ведущую в персональный раздел;
• Осуществляется переход на раздел с персональной информацией. Очень часто переход осуществляется в удобном автоматическом режиме, но в некоторых случаях операция проводится вручную;
• В самом конце подобной информации есть полный список личных относительно пользователя;
• Здесь требуется активировать ссылку с настройками, что находится в верхнем углу;
• Осуществляется переход на ссылку с безопасностью, в которой находится идеальная кнопка. Здесь есть возможность полностью сменить пароль, закрыть и задать снова контрольный запрос или подключить двухэтапную проверку;
• Как только активируется ссылку, он автоматически попадает в раздел, куда вводится код и логин. Нажимается нужная кнопка.

После проведения данной манипуляции клиенту сайта присылается сообщение относительно того, что его профиль полностью удалится. Как только вопрос, как удалить учетную запись на портале Госуслуги решается, можно приступать к созданию нового.

Процесс удаления учетной записи

Итак, если Вы ищите информацию о том, как удалить аккаунт в госуслугах, для этого Вам необходимо сделать следующие простые действия:

1. Авторизоваться на сайте государственных услуг —
2. Зайти в личный кабинет. Для этого необходимо нажать на имя и фамилию в правом верхнем углу и в выпадающем списке нажать на пункт «Личный кабинет».
3. Перейти на вкладку «Персональная информация». В большинстве случаев она открывается по умолчанию, но иногда возникают какие-то проблемы.
4. Под именем и фамилией, а также другой указанной и подтвержденной информацией, в частности адресом электронной почты или телефонов (в зависимости от того, что пользователь указывал при регистрации), есть кнопка «Показать все личные данные». Нажимаем на нее, чтобы посмотреть полный список указанной информации.

5. На странице просмотра всех личных данных необходимо перейти на вкладку «Настройки учетной записи» вверху окна (по умолчанию будет открыта вкладка «Мои данные»).
6. Дальше осталось просто нажать на надпись «Удалить» в разделе «Безопасность». Там же есть ссылки на изменение пароля, секретного вопроса и включение двухэтапной проверки.

7. После нажатия на эту надпись откроется страница, где осталось только указать пароль и нажать кнопку «Удалить» в правом нижнем углу открытого окна. Дальше появится небольшое окно, в котором будет написано, что учетная запись удалена, как это показано на фото ниже.

Читайте также: Как поменять права через Госуслуги. Инструкция

На почту придет уведомление о том, что запись в системе государственных услуг в интернете удалена. Интересно, что в письме написаны действия, которые нужно предпринять в случае, когда аккаунт был удален не пользователем, а каким-то злоумышленником (бывают и такие случаи). Говорится, что тогда необходимо связаться с администрацией и направить просьбу восстановить аккаунт.

После этого под тем же логином и паролем войти на сайт государственных услуг будет невозможно. Зато можно снова зарегистрироваться и точно так же дальше пользоваться всем, что предоставляет данный портал. Конечно, хорошо, когда пользователь не выполнял сложную процедуру подтверждения своего аккаунта. Ведь в случае повторной регистрации придется выполнять ее с самого начала.

Многие пользователи сегодня отказываются переходить на новую версию портала госуслуг и пользуются старым интерфейсом. Поэтому было бы полезно разобрать, как удалить учетную запись в госуслугах со старым дизайном.

Удаляем аккаунт в старой версии

Итак, в старой версии портала госуслуг () необходимо сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет. Делается это практически так же, как в новой версии – в правом верхнем углу есть небольшая панель с именем и фамилией. На эту панель нужно нажать.
2. После этого произойдет переход на страницу с данными пользователя. Здесь нужно перейти на вкладку «Общие данные» (находится рядом с вкладками «Мои данные», «Личный кабинет» и «Главная»).
3. В этом разделе жмем на подраздел «Общие данные» (находится рядом с разделами «Уведомления» и «Запомненные данные»). Опять же, в большинстве случаев эти вкладки открываются по умолчанию и пользователю даже не нужно куда-либо заходить, но иногда случаются некоторые сбои.
4. На этой странице следует нажать на кнопку «Перейти к редактированию».

Читайте также: Подтверждение личности на «Госуслугах» через Тинькофф

5. Дальше произойдет перенаправление на тот же самый новый интерфейс, где нужно перейти на вкладку «Настройки учетной записи» и нажать на надпись «Удалить».

Получается, что все равно дальше полноценно пользоваться старым интерфейсом у пользователей не получится и придется переходить на новое оформление. Итак, мы уже знаем, как удалить аккаунт в госуслугах, но перед выполнением этих действий нужно учесть несколько важных моментов.

Удаление учетной записи физического лица

Перед тем как физическое лицо отправляет запрос, ему стоит изучить некоторые важные моменты и предупреждения.

Необходимо понимать, что восстановления аккаунта, ранее удаленного, будет невозможно.

Одновременно с этим нужно знать, что в процессе регистрации на портале информация о пользователе заносится в специализированную систему аутентификации и идентификации. Как только раздел удаляется, на странице появляется соответствующая запись. Если подобных записей накопится большое количество, в последующей регистрации пользователю будет отказано.

Стоит все хорошо взвесить перед тем как провести закрытие профиля. Даже если человек покидает страну и не планирует пользоваться долгие годы, удалять раздел совершенно не обязательно. С ним не случится ничего негативного – его не заблокируют и не закроют без ведома владельца.

Когда не стоит удалять учетную запись?

1. При утере пароля. Для восстановления пароля на Госуслугах существуют специальная операция (см. здесь), призванная решить данную задачу.
2. При утере других данных: номера телефона, доступ к почте. В этом случае лучше восстановить старый аккаунт с помощью обращения в техподдержку, поскольку при дублировании данных СНИЛС и паспорта могут возникнуть ошибки при регистрации нового аккаунта в системе. В таком случае система предупредит, что учетная запись с такими данными уже существует и не даст создать новый аккаунт.
3. Если вы уверены, что личный кабинет на Госуслугах вам больше не понадобится. Скорей всего, он вам еще не раз понадобится, поскольку все больше госслужб «отсылают» граждан получать услугу через Единый портал государственных услуг. И лучше иметь подтвержденный профиль на Госуслугах, если возникнет необходимость воспользоваться им.
4. В порыве чувств, когда портал не смог предоставить тот функционал, который вам был нужен. Не всегда госпортал работает как надо, и многие пользователи потратили много времени впустую, так ничего не добившись. В таком случае лучше получить услугу напрямую в госучреждении, а аккаунт оставить в покое до лучших времен.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом. Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью. Например вы могли потерять телефон, а нашедший его злоумышленник может произвести массу действий на портале от вашего имени. Однако выход из ситуации имеется.

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Процедура удаления страницы в новой версии дизайна

Чтобы удалить СНИЛС на Госуслугах, нужно:

1. Войти в аккаунт.
2. Войти в «Личный кабинет».
3. «Персональная информация».
4. «Показать все личные данные».
5. «Настройка учетной записи».
6. «Удалить».
7. Ввести пароль от своей страницы.
8. «Удалить» – ниже от поля для ввода пароля.

Теперь у вас получилось отвязать СНИЛС от сайта «Госуслуги.ру».

Портал Государственных услуг обновил свой внешний вид в 2019 году. Но те, кто им давно пользуются, уже привыкли к интерфейсу и не стали переходить на новый вариант. Если вы относитесь к этой группе пользователей, помните, что в классическом дизайне все действия аналогичны, а после нажатия на кнопку «Удалить» вас переадресуют на новый дизайн. Давайте рассмотрим этот процесс немного подробнее; следуйте инструкции:

1. Перейти в личный кабинет.
2. Нажать на «Мои данные» – «Общие данные».
3. Кнопка «Перейти к редактированию».
4. Переадресация на новую версию дизайна.
5. В разделе «Безопасность» сотрите все сведения о вас и удалите его.

Важно. Отдельно убрать номер СНИЛС с сайта Госуслуг не получится, он служит дополнительным идентификатором пользователя и относится к личной информации о нём.

Как удалить учетную запись в Госуслугах в мобильном приложении?

Отвечая на вопрос, как удалить учетную запись на Госуслугах в мобильном приложении, можно отметить, что провести деактивацию аккаунта на ресурсе в специальном мобильном приложении не получится. Все, что можно сделать, используя обычный смартфон, это осуществить вход в полную версию сайта на телефоне и провести операцию по указанной выше схеме. Непосредственно в мобильном приложении этого не сделать.

Как удалить аккаунт в Госуслугах?

Чтобы закрыть аккаунт, потребуется сделать определенные простые действия. Если выполнить подобные действия, операция не займет много времени:

1. Требуется зайти на официальный сайт.
2. Проводится стандартная авторизация в ранее зарегистрированном персональном кабинете. Сделать это можно посредством использования кода и логина.
3. В верхней части справа необходимо кликнуть по фамилии и в окошке, что высвечивается, выбрать команду, с показом всех персональной информации.
4. На открывшейся вниманию части сайта потребуется перейти на специальную вкладку Настройки.
5. В разделе с безопасностью выбирается нужная опция.
6. Вводится код и уже до конца устраняется ранее зарегистрированный раздел.

После проведения всех перечисленных выше действий относительно того, как удалить на Госуслугах учетную запись, зайти в аккаунт под ранее оформленным логином и кодом уже не удастся. На почту приходит оповещение относительно того, что все стерто.

Восстановление доступа к порталу Gosuslugi.ru

Такая же ситуация возникнет и в том случае, если вы потеряли доступ к странице. Это  может произойти, если телефон или доступ к электронной почте утерян. Повторная регистрация с тем же СНИЛС, что и на другом аккаунте, невозможна.

Поэтому вам придется зарегистрировать иную страницу на актуальный номер телефона, обратиться к Администрации сайта, чтобы восстановить доступ к первой странице, а дальше удалить её, как описано выше. После чего вы можете воспользоваться своими данными на актуальной странице ресурса.

Важно. Со старыми реквизитами вы больше войти на сайт Госуслуги.ру не сможете. Пройдите повторную регистрацию.

Если вы просто забыли пароль, нажмите кнопку «Восстановить пароль». Система предложит вам восстановить доступ с помощью номера мобильного телефона или страхового номера индивидуального лицевого счёта. Как уже было сказано, СНИЛС является неотъемлемой частью учетной записи, он очень важен для учетной записи в Госуслугах.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Для чего удалять страницу?

Во-первых, необходимость в наличии этой страницы пропадает, если вы уехали в другое государство для дальнейшего проживания там.

Во-вторых, если вы просто не видите для себя ничего полезного от этого портала или не доверяете интернет ресурсам.

В-третьих, если вы хотите, чтобы ваша личная информация оставалась конфиденциальной. Вход на портал защищен паролем, но и это не является помехой злоумышленникам. Если на других ресурсах вы вряд ли задумаетесь об удалении аккаунта. То на Госуслугах, кроме логина и электронной почты, используются и другие факты: номер телефона, паспортные данные и данные о лицевом счете в Пенсионном Фонде.

Хоть сайт и предлагает много полезного, очень часто у людей возникает вопрос о том, как отказаться от личной страницы.

Ошибки регистрации и удаления

Если пользователь столкнулся с проблемой при регистрации нового account’а, связанной с тем, что СНИЛС уже был привязан к другому номеру телефона или адресу электронной почты, то потребуется удалить новую неподтвержденную учетную запись, предварительно восстановив доступ к старому аккаунту, зарегистрированному в Госуслугах.

Восстановить пароль от предыдущей учетки можно тремя способами:

• через e-mail адрес, указанный при регистрации аккаунта;
• через СНИЛС, паспорт гражданина РФ или ИНН;
• через номер мобильного телефона.

Обратите внимание! Независимо от избранного способа восстановления доступа, придется ввести данные СНИЛС, поэтому следует держать данный документ при себе (если пользователь не помнит наизусть 11-значный цифровой код).

Перед тем как удалить вторую учетную запись на Госуслугах, придется получить доступ к своему личному кабинету. Если юзер знает номер сотового телефона, который указывался при регистрации учетки, то для завершения указанной операции достаточно выполнить следующие манипуляции:

1. Зайти на портал gosuslugi и перейти по гиперссылке «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу дисплея.
2. Под синей клавишей «Войти» находится ссылка «Я не знаю пароль».
3. Ввести номер своего сотового телефона.
4. Нажать на интерактивную клавишу «Продолжить». Щелкнуть по пустому полю в меню «Подтвердите, что вы не робот»: может потребоваться ввести графический код. После отображения зеленой галочки слева от слов «Я не робот» нужно повторно тапнуть по кнопке «Продолжить».
5. Откроется окошко «Восстановления пароля» — для восстановления доступа потребуется указать номер и серию своего основного документа в специальном поле. Можно также ввести данные своего ИНН или СНИЛС: для этого достаточно в разделе «Или иной документ» перейти по соответствующей гиперссылке с названием выбранного документа. После того как ячейка будет заполнена, нужно вновь нажать на опцию «Продолжить».
6. На экране появится надпись: «Подтверждение смены пароля. Код подтверждения направлен в СМС на <phone_number>».
7. Ввести полученный восьмизначный код из сообщения от отправителя «gosuslugi».
8. В окошке «Создания нового пароля» указать любой password. Если юзер не может самостоятельно придумать пароль, то можно нажать на гиперссылку «спросите у нас» — шифр будет сгенерирован системой самостоятельно и будет состоять из случайного набора цифр и знаков, например, «jH_5@pV~%5R» или «BP=g21mV~». Впоследствии можно будет без труда сменить password, так что, какой пароль будет введен, непринципиально.
9. Щелкнуть на интерактивную клавишу «Продолжить» — появится поле для ввода текста, в котором нужно повторно ввести только что придуманный/сгенерированный password, и нажать на синюю кнопку «Сохранить».
10. Пользователь будет автоматически переброшен на страницу авторизации: ввести номер телефона и полученный пароль и кликнуть на клавишу «Войти». Можно приступать к работе с порталом.
11. В разделе «Основная информация» обязательно сверить все имеющиеся данные: возможно, следует актуализировать персональную информацию. Если владелец учетки больше не имеет доступа к своему старому e-mail, то нужно поменять данные в поле «Электронная почта», указав действующий адрес почты. Достаточно кликнуть левой клавишей мышки по имени старого ящика, ввести корректную информацию и нажать на интерактивную опцию «Сохранить»: изменения вступят в силу немедленно.

Если у юзера есть доступ к e-mail, то перед тем как удалить старую учетную запись в Госуслугах, рекомендуется восстановить учетку следующим способом:

1. Перейти на официальный портал gosuslugi, в раздел «Личный кабинет», который находится в правом верхнем углу портала.
2. Щелкнуть по гиперссылке «Я не знаю пароль», и в открывшемся диалоговом окошке ввести адрес почтового ящика, после чего тапнуть на «Продолжить».
3. Подтвердить, что юзер не является роботом, кликнув по полю «Я не робот», затем нужно щелкнуть по опции «Продолжить».
4. В окошке «Восстановление пароля» ввести серию и номер паспорта, либо данные СНИЛС или ИНН, затем кликнуть на кнопку «Продолжить».
5. На мониторе отобразится сообщение о том, что «Ссылка для подтверждения отправлена на <e-mail>». Необходимо перейти по полученной в письме ссылке в течение 3 дней с момента отправки автоматического мэйла.
6. Зайти на почту и отыскать письмо от отправителя «no-reply@»: если оно отсутствует во «Входящих», имеет смысл проверить папку «Спам».
7. Открыть письмо. В нем будет написано: «От вас поступил запрос на восстановление пароля к account’у на портале Госуслуги. Для создания нового пароля нажмите на кнопку». Кликнуть по интерактивной клавише синего цвета «Создать новый пароль».
8. Пользователь окажется на портале gosuslugi в разделе «Создание нового пароля» — ввести новый password либо сгенерировать случайную комбинацию букв и цифр при помощи опции «спросите у нас». Кликнуть на опцию «Продолжить» и подтвердить ввод данных, щелкнуть на интерактивную клавишу «Сохранить».
9. Повторно осуществить вход на сайт, введя e-mail и актуальный password.
10. Юзер попадет на страничку с основной информацией о себе: обязательно проверить корректность внесения данных, обновить сведения о доступных документах, транспортных средствах и т.д. Не забыть изменить номер телефона: указать номер от действующей SIM-карты – кликнуть по старому мобильному левой клавишей мышки, скорректировать цифры и тапнуть на «Сохранить».
11. Можно приступить к использованию учетной записи, в т.ч. удалить все регистрационные сведения и заблокировать аккаунт методом, указанным в самой первой инструкции.

Если пользователь не знает ни e-mail, ни номер телефона, к которому привязан его account, то всегда можно удалить учетную запись Госуслуги. Но для этого сначала придется восстановить ее при помощи данных паспорта, СНИЛС или ИНН следующим способом:

1. Зайти на сайт gosuslugi, перейти в «Личный кабинет» — гиперссылка расположена в правом верхнем углу экрана.
2. Перейти по ссылке «Я не знаю пароль».
3. В меню «Или укажите один из документов» выбрать нужную официальную бумагу.
4. Например, при восстановлении по паспорту потребуется ввести его серию и номер и щелкнуть на «Продолжить».
5. Кликнуть на «Я не робот» и нажать на «Продолжить».
6. На экране «Восстановления пароля» будет доступно два варианта действий: получение сведений на телефон или электронную почту. В случае с номером телефона можно легко догадаться, к какому сотовому привязана учетка – видны первые 4 и 2 последние цифры мобильного. Угадать, к какому e-mail привязана запись сложнее, так как юзер сможет увидеть только первую букву адреса и имя домена, например, «» или «».
7. Выбрать удобный способ возврата учетки, например, по номеру телефона – отметить галочкой «Через телефон…» и кликнуть на «Продолжить».
8. На указанный сотовый придет SMS от отправителя «gosuslugi» с 8-знаным кодом, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте Госуслуг, после чего нажать на «Продолжить».
9. Вбить нужный password (можно воспользоваться функцией «спросите у нас» для генерации случайного password’а). Шифр должен содержать не менее 8 цифр, хотя бы одну заглавную букву и один символ. Повторить ввод данных и тапнуть на «Сохранить».
10. Повторно авторизоваться в учетке, введя номер телефона и актуальный password и нажав на синюю кнопку «Войти».

Обратите внимание! После восстановления доступа можно сразу удалить учетную запись Госуслуги через Личный кабинет, выбрав раздел «Настройки учетной записи» и кликнув по гиперссылке «Удалить уч. запись». Ввести пароль, код подтверждения, нажать на «Удалить» и следовать инструкции на экране.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сайт Госуслуги достаточно удобен, поэтому действия на нем интуитивно понятны. Так же допустимо сказать и про удаление учетной записи на сайте. Это займет несколько минут без прикладывания лишних усилий.

При наличии доступа к личному кабинету, удалить свою учетную запись с портала Госуслуг будет достаточно просто. Процесс не требует никакой дополнительной информации и документов – только пароль от аккаунта. Если вы не знаете как зайти в свой профиль, алгоритм удаления усложнится, о том как действовать ниже.

Чтобы стереть данные личного кабинета нужно авторизоваться, введя логин и пароль, далее следуйте инструкции:

1. Наведите на свое имя и в появившемся списке выберите «Личный кабинет» 
2. Откроется страница с данными о пользователе и документах. Ниже находится раздел «Данные и контакты». Выберите его 
3. Наверху, выбираем «Настройки учетной записи». В левой части экрана будет категория «Безопасность» где находится необходимая функция. В самом низу списка расположен раздел «Удалить учетную запись» 
4. Здесь заново пишем пароль от личного кабинета, и нажимаем «Удалить» 

На этом этапе еще можно отменить процесс. После подтверждения ваши данные сотрутся с сервиса Госуслуг. На указанную при регистрации почту поступит уведомление об удалении.